網(wǎng)傳瀘溪河雞蛋糕吃出釘子消費者索賠遭拒引發(fā)爭議

小大

用微信掃描二維碼
分享至好友和朋友圈

關(guān)鍵詞：

2025-01-03 08:16:24 新浪財經(jīng)

網(wǎng)傳瀘溪河雞蛋糕吃出釘子,！近日,，常州市民戈先生在常州江南環(huán)球港的瀘溪河門店購買了一袋雞蛋糕,。兩天后,，一位同事從中吃出了金屬異物,，并劃傷了舌頭,。戈先生聯(lián)系瀘溪河門店店長后,，對方表示生產(chǎn)環(huán)境中不存在此類材質(zhì)的物品,，無法進(jìn)行賠償,。隨后,，戈先生向市場監(jiān)督管理部門反映情況。有關(guān)部門現(xiàn)場檢查后,，表示生產(chǎn)環(huán)境正常,，且商家拒絕協(xié)調(diào),，投訴因此未得到解決。

2024年12月21日晚上,，戈先生和妻子在常州江南環(huán)球港逛街時路過瀘溪河門店,。因為妻子懷孕經(jīng)常嘔吐，戈先生決定給她買一些雞蛋糕墊墊肚子,。他在某平臺上購買了一張10.4元的雞蛋糕團(tuán)購券,，并當(dāng)場進(jìn)行了兌換。雞蛋糕共有十個,，當(dāng)天晚上和第二天沒有全部吃完,。考慮到不能久放,，12月23日,，戈先生把一部分雞蛋糕帶到公司，打算作為下午茶與同事們分享,。其中一位同事剛吃了幾口,，就感覺嘴里不對勁。這位同事的舌頭被類似釘子的金屬碎片扎破,，但當(dāng)時并未立刻就醫(yī),。戈先生對此感到非常抱歉，并勸她去醫(yī)院檢查,。

戈先生當(dāng)天下午聯(lián)系了江南環(huán)球港瀘溪河門店,，協(xié)商賠償事宜。起初,，門店工作人員同意賠償100元,，但戈先生希望按照《食品安全法》的規(guī)定進(jìn)行賠償，于是聯(lián)系上了門店店長,。店長表示他們的食品制作工具和原材料都沒有問題，證據(jù)不足,，無法賠償,，只能退款,。戈先生對此并不滿意，在12月24日和12月25日分別撥打了常州市12315,、12345電話,，投訴這一問題。

市場監(jiān)督管理部門回復(fù)稱,，他們已經(jīng)去瀘溪河檢查了生產(chǎn)環(huán)境,，結(jié)果是店里沒有類似材質(zhì)的物品，門店仍然拒絕賠償,，投訴因此完結(jié),。戈先生通過平臺再次投訴，并提供了該門店店長微信,，但截至發(fā)稿前,，該店長仍未通過記者的好友申請。記者也撥打了常州市新北區(qū)市場監(jiān)管局龍虎塘分局電話了解情況,，對方表示需要向有關(guān)部門工作人員核實后再進(jìn)行回復(fù),。

目前，雙方尚未達(dá)成一致,。戈先生表示,，如果瀘溪河后續(xù)仍然拒絕賠償，他將考慮報警或提起訴訟,。

網(wǎng)傳瀘溪河雞蛋糕吃出釘子,。

(責(zé)任編輯：盧其龍 CN070)

關(guān)閉

網(wǎng)傳瀘溪河雞蛋糕吃出釘子 消費者索賠遭拒引發(fā)爭議

相關(guān)新聞

今日熱點

頻道熱點

網(wǎng)傳瀘溪河雞蛋糕吃出釘子消費者索賠遭拒引發(fā)爭議