1月3日晚,話題“防漏姨媽內(nèi)褲居然里面加一層塑料膜”登上熱搜,。有博主發(fā)文稱,,在處理“有棵樹”的防漏生理期內(nèi)褲時,剪開發(fā)現(xiàn)是一層塑料膜,。她對此表示驚訝,,并質(zhì)疑該產(chǎn)品與宣傳的“襠部材料100%棉”不符。有網(wǎng)友也跟帖表示曾購買過類似帶有塑料膜的防漏生理期內(nèi)褲,,感覺不透氣,,清洗時還有塑料摩擦的聲音。
目前,,“有棵樹”生理期防漏內(nèi)褲4條售價59.9元,,仍在售。商品詳情頁介紹,,襠部材質(zhì)部分為100%棉,,共有三層防漏設(shè)計:第一層能瞬間吸收,第二層防止水分滲透,,第三層穩(wěn)定包圍以提供安全感,。產(chǎn)品詳情頁進一步解釋,防漏內(nèi)褲貼膚層為易清洗內(nèi)襠,,中層為防水薄膜,,外層為精梳棉。防水分滲透主要依靠科技膠膜層,,經(jīng)過多次實驗,,中間的防水層能有效隔絕水珠,防止?jié)B透,。
1月4日上午,,就此事咨詢有棵樹天貓旗艦店,官方客服回應(yīng)稱已將問題反饋給相關(guān)部門,,目前還在調(diào)查當(dāng)中,,暫無定論。客服還表示會采取措施安撫情緒受影響的消費者,。品牌工作人員介紹,,內(nèi)褲在未試穿、未水洗且不影響二次銷售的情況下可以退換貨,。但為了保證衛(wèi)生,,非質(zhì)量問題的內(nèi)褲在穿洗后不支持退換貨。
據(jù)媒體報道,,目前有棵樹公司公關(guān)部及其律師正介入處理此事,。“有棵樹”是杭州梢嘿貿(mào)易有限公司旗下的貼身衣服品牌,,總部位于杭州,。公司宣稱以高品質(zhì)、高顏值,、高性價比著稱,,擁有超過2000萬品牌用戶,銷售渠道覆蓋全平臺,,重新設(shè)計了內(nèi)褲,、內(nèi)衣、襪子,、保暖內(nèi)衣等基本款衣物,。