拒繳公攤費(fèi)遭拆水表物業(yè)行為引發(fā)爭(zhēng)議(2)

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2025-01-10 14:05:56 極目新聞

拒繳公攤費(fèi)遭拆水表物業(yè)行為引發(fā)爭(zhēng)議

該事件反映出小區(qū)物業(yè)管理存在諸多問(wèn)題,。除物業(yè)費(fèi)外,，水電等公共費(fèi)用均由物業(yè)代繳，業(yè)主無(wú)法直接交費(fèi)。5萬(wàn)元電費(fèi)和1000噸水費(fèi)都不是小數(shù)目,，而物業(yè)未能提供清晰的費(fèi)用收支明細(xì),，容易引發(fā)信息不對(duì)稱和糾紛,。法律規(guī)定,，物業(yè)服務(wù)企業(yè)在接受委托代收公攤水電費(fèi)時(shí)，應(yīng)確保收費(fèi)透明合理,，并不得向業(yè)主收取額外手續(xù)費(fèi),。同時(shí)，業(yè)主也不得以未使用或不需要公攤水電為由拒繳相關(guān)費(fèi)用,。雙方都應(yīng)尊重法律規(guī)定,，通過(guò)良好溝通解決問(wèn)題，避免采取過(guò)激手段激化矛盾,。

社區(qū)生活已成為現(xiàn)代城市生活的重要組成部分,，業(yè)主與物業(yè)公司之間的矛盾普遍存在。一方面,，部分物業(yè)公司的服務(wù)質(zhì)量確實(shí)存在問(wèn)題,，費(fèi)用收取標(biāo)準(zhǔn)不透明或不合理，易引發(fā)業(yè)主不滿,；另一方面,，部分業(yè)主對(duì)物業(yè)服務(wù)合同中的約定不明確，常常將房屋質(zhì)量,、規(guī)劃、周邊環(huán)境等問(wèn)題歸咎于物業(yè)公司,，導(dǎo)致雙方對(duì)服務(wù)內(nèi)容的理解存在差距,。目前行政管理部門對(duì)物業(yè)服務(wù)的監(jiān)管力度不夠，缺乏行業(yè)管理標(biāo)準(zhǔn),，許多小區(qū)也沒有有效的業(yè)委會(huì)管理機(jī)制,，導(dǎo)致問(wèn)題難以解決。一旦出現(xiàn)問(wèn)題,，業(yè)主往往只能通過(guò)拒絕繳費(fèi)表達(dá)不滿,，進(jìn)一步加劇了對(duì)立和沖突,。

要從根本上解決這一問(wèn)題，需要社區(qū)治理機(jī)制的進(jìn)步和完善,，包括更加完備的法律法規(guī),、明確的行業(yè)監(jiān)督評(píng)價(jià)機(jī)制、有力的行業(yè)監(jiān)管以及暢通的投訴反饋渠道,。當(dāng)前,，物業(yè)和業(yè)主在解決糾紛時(shí)都應(yīng)依法行事。物業(yè)公司需嚴(yán)格按照法律規(guī)定,，提升服務(wù)質(zhì)量和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),，確保收費(fèi)透明合理，積極化解矛盾,，保障居民合法權(quán)益,。業(yè)主也應(yīng)提高理性維權(quán)意識(shí)，尊重物業(yè)服務(wù)合同中的約定,，運(yùn)用法律武器維護(hù)自身權(quán)益,。只有雙方都以解決問(wèn)題為目的，依法依規(guī)和諧溝通,，才能構(gòu)建安寧美好的生活環(huán)境,。

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(責(zé)任編輯：張小花 TT1000)

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