陳先生年輕時有一個夢想,,就是賺錢后買一輛進口的“路虎”越野車。2024年12月底,他花了170萬元實現(xiàn)了這個夢想,但車子只開了幾公里就出現(xiàn)了故障。
這輛路虎越野車是陳先生在2024年12月27日從寧波余姚頤澤捷豹路虎4S店購買的,,目前只行駛了31公里,,內(nèi)飾上的塑料膜都還沒有撕掉,。提完車后,,陳先生和弟弟準備去辦理上牌落戶等手續(xù),,在高速路上行駛了大約5公里左右,車輛突然方向盤抱死,,驟停在高速公路上,,機油漏了一地。
陳先生介紹,,這輛車是以公司的名義購買的,,花費了1705000元。4S店初步判斷為車輛變速箱的導熱油管脫落造成的故障,,需要進行檢測,。陳先生不同意拆新車進行檢查。
寧波余姚頤澤捷豹路虎4S店的負責人表示,,從初步檢測來看,,漏油故障并不復雜,不需要拆開變速箱,。他們認為是油冷器管子松動導致變速箱漏油,,并向廠家反饋了此事,稱可以解決且比較簡單,,只需檢查卡扣是否松動或損壞,。
陳先生認為新車剛提出來就發(fā)生故障,4S店和廠家應該給他退車,。4S店負責人表示,,根據(jù)相關質(zhì)保條款,他們只能提供保修和一定的補償,,并提出了一系列清單補償方案,,但并未與陳先生達成一致。
在現(xiàn)場,,陳先生再次撥打了路虎中國的廠家客服熱線,,對方表示正在積極處理中。陳先生表示,,不排除通過司法途徑要求退車,。