黃秋月發(fā)現(xiàn)10歲的妹妹沉迷于和AI角色進行劇情聊天,這讓她十分苦惱,。妹妹在這些軟件中扮演“大小姐”或“惡毒女配”,,提出諸如“揪住她的頭發(fā)扇巴掌”,、“拿著刀劃向她的臉”等要求,。在妹妹參與的四十多條劇情線中,,AI角色與聊天者雙雙“出軌”成為常態(tài),其中妹妹發(fā)送的一句“你能養(yǎng)大學生,,我不能點男模嗎,?”讓黃秋月非常擔憂。
中國人民大學科技哲學專業(yè)博士生導師劉永謀教授指出,,在和AI角色聊天時,人們往往會誤以為自己在和真人交流,,這種心理傾向被稱為“Eliza效應”,。人類具有強大的共情能力,會將外界的事物視為有情感的存在,,這種“擬人論思維”也會作用在虛擬的AI形象上,。AI劇情聊天技術有專門的成癮設計,加上“擬人論”,、“泛靈論”思維的影響,,容易讓人沉迷。
使用AI劇情聊天軟件的用戶不僅包括大學生,、家庭主婦,,還有不少未成年人,。黃秋月發(fā)現(xiàn)妹妹能和AI角色聊到晚上10點多,,而類似的聊天軟件可以繞過驗證碼,直接使用短視頻賬號一鍵登錄,。記者在調查過程中體驗了5款AI劇情聊天軟件,,發(fā)現(xiàn)只需手機號碼即可注冊,部分應用雖會詢問是否啟用青少年模式,,但用戶點擊“不開啟”即可避開年齡鑒別,。這意味著未成年人幾乎不受限制地使用這類軟件。
黃秋月?lián)牡氖?,AI劇情聊天軟件中的虛擬形象較為極端,有些角色設定高傲無禮,,有些則帶有軟色情意味,。妹妹頻繁使用碎片化的網(wǎng)絡語言,這對她的語言表達習慣產(chǎn)生了較大影響,。
有業(yè)內(nèi)人士表示,,AI劇情聊天是此前互聯(lián)網(wǎng)“語擦”的變體,由生成式人工智能提供情緒服務,。用戶充值后甚至可以自定義AI角色的外貌,、姓名、開場語,、語音等,。北京市隆安(廣州)律師事務所陳煥律師強調,目前AI劇情聊天軟件沒有強制要求用戶進行年齡鑒別,,反映出行業(yè)監(jiān)管不足的問題,。他認為,企業(yè)有必要主動要求用戶進行身份認證,,以通過年齡鑒別篩選用戶,。
劉永謀教授認為,未來與AI相關的陪伴類軟件可能會暴露出技術風險和倫理問題,。使用者在和AI角色聊天時會暴露大量個人隱私,,可能導致依賴或成癮。泄露的信息還可能被黑客利用,,從而傷害使用者,。陳煥律師建議家長適時查看孩子的使用記錄,,并提醒平臺需嚴格落實監(jiān)管責任,對內(nèi)容進行安全過濾,,限制用戶使用年齡,,響應監(jiān)護人的要求刪除不當信息。如果平臺未盡到相應責任,,不僅平臺會面臨處罰,,相關責任人員也會受到從業(yè)限制,,甚至被追究刑事責任,。
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