近日,,一位網(wǎng)友發(fā)文稱自己在海底撈的體驗(yàn)讓她感到失望。該網(wǎng)友表示,,她和另外兩位孕婦朋友前往廣州的一家海底撈用餐,,并在備注中說明了她們的孕婦身份。然而,,她們只得到了銀耳糖水,、一些零食和搖鈴?fù)婢摺_@位網(wǎng)友提到,,盡管進(jìn)門時(shí)服務(wù)員表示愿意攙扶她們,,但在贈(zèng)品方面卻未能滿足她的期望。她原本期待能獲得更多禮物,,比如寶寶成長(zhǎng)相冊(cè),、衣服、襪子,、玩偶等,但最終只得到了少量物品,。
對(duì)此,,海底撈客服回應(yīng)稱,不同門店提供的福利可能有所不同,,具體安排會(huì)根據(jù)顧客的具體情況和現(xiàn)場(chǎng)情況進(jìn)行調(diào)整,。工作人員會(huì)盡量?jī)?yōu)先照顧特殊顧客的需求,但具體的福利內(nèi)容還是要以各門店的實(shí)際提供為準(zhǔn),。