2025年鐵路春運從1月14日開始,,至2月22日結(jié)束,,為期40天,。全國鐵路預(yù)計發(fā)送旅客5.1億人次,,日均發(fā)送1275萬人次,。節(jié)前客流高峰日預(yù)計為1月25日(臘月廿六),,節(jié)后客流高峰日預(yù)計為2月4日(正月初七),。春運首日,,全國鐵路預(yù)計發(fā)送旅客1030萬人次,。
今年是實行春節(jié)8天長假,、過境免簽政策全面放寬、春節(jié)申遺成功后的首個春運,,人民群眾出行意愿強烈,,整體客流將穩(wěn)定增長。節(jié)前學(xué)生流,、務(wù)工流,、探親流疊加,節(jié)后客流相對平緩,。鐵路部門科學(xué)安排運力,,提升服務(wù)品質(zhì),強化安全保障,,提升應(yīng)急處置能力,,努力實現(xiàn)“平安春運、有序春運,、溫馨春運,,讓旅客體驗更美好”的目標(biāo)。
鐵路部門加大客運能力投放,,新增營業(yè)里程超3000公里,,現(xiàn)代化鐵路網(wǎng)的通達(dá)性和覆蓋面進(jìn)一步增強。春運前全國鐵路集中投用185組新造的時速350公里復(fù)興號動車組,,運輸能力得到有效擴充,。在一季度列車運行圖基礎(chǔ)上,1月14日零時起實施春運列車運行圖,,進(jìn)一步加大客運能力供給,,在客流集中的熱門線路和區(qū)段增開臨時旅客列車,,安排廣州、深圳,、上海,、南京、杭州至成都,、重慶,、武漢、南昌,,北京至沈陽,、太原等城市間增開夜間高鐵。全國鐵路日均安排開行旅客列車超1.4萬列,,每日可增加座席50萬個,,客座能力同比增長4%左右。加強跨境旅客運輸組織,,開好旅游列車,,促進(jìn)跨境人員流動和各地旅游經(jīng)濟發(fā)展。動態(tài)分析鐵路12306預(yù)售票和候補購票數(shù)據(jù),,及時在熱門方向、區(qū)間和時段增開旅客列車,,努力實現(xiàn)運輸能力與出行需求的科學(xué)匹配,。保持普速旅客列車開行規(guī)模,開好公益性“慢火車”和“鄉(xiāng)村振興”旅客列車,,方便群眾出行,。
鐵路部門提升旅客購票體驗,用好鐵路12306候補購票,、在線選鋪,、起售提醒訂閱等功能,推行全面數(shù)字化的客運電子發(fā)票服務(wù),,豐富12306信息服務(wù)內(nèi)容,,進(jìn)一步優(yōu)化購票信息預(yù)填服務(wù),試點推行“系統(tǒng)自動提交購票訂單”功能,,持續(xù)提升旅客購票體驗,。推出學(xué)生、務(wù)工人員預(yù)約購票功能,,優(yōu)化學(xué)生優(yōu)惠票發(fā)售和核驗規(guī)則,,保障重點群體出行??茖W(xué)制定售票策略,,加強余票與候補訂單實時監(jiān)控,,動態(tài)調(diào)整票額分配機制,統(tǒng)籌兼顧始發(fā)旅客和沿途旅客出行需求,,最大限度保障旅客出行需求,。對部分非緊張時段、方向的旅客列車實行優(yōu)惠票價,,普速列車最大優(yōu)惠低至2折,,動車組最大優(yōu)惠低至3折,讓旅客享受更多實惠,。