鐵路部門堅持人民至上,、生命至上,,全面落實各項安全保障措施,,確保旅客平安出行,。強化鐵路接觸網(wǎng)、道岔,、機車車輛、通信信號等行車關(guān)鍵設(shè)備設(shè)施巡查維護,加強安全關(guān)鍵環(huán)節(jié)管控和消防管理,,確保鐵路行車安全和運輸秩序。積極防范應(yīng)對低溫雨雪冰凍災(zāi)害,,超前采取預(yù)防性措施,,主動規(guī)避安全風(fēng)險,及時組織干部職工上線掃雪除冰,,確保鐵路大動脈安全暢通,。嚴(yán)格落實關(guān)鍵崗位24小時值班制度,做好應(yīng)急值守人員,、設(shè)備和備品安排,,在主要鐵路干線和樞紐儲備內(nèi)燃機車和救援人員,針對各種突發(fā)場景加強應(yīng)急演練,,確保應(yīng)急有備,。加大車站安檢查危力度,防止禁限物品進(jìn)站上車,。
春運期間旅客出行意愿強烈,,部分熱門地區(qū)和時段客流高度集中,運力和需求矛盾突出,,會存在車票緊張狀況,。旅客朋友可選擇錯峰出行,或使用鐵路12306的候補購票,、中轉(zhuǎn)換乘,、購買空鐵聯(lián)運產(chǎn)品等方式出行。部分車站高峰時段客流較大,,請及時關(guān)注天氣變化情況和出行服務(wù)信息,,預(yù)留充足時間進(jìn)站乘車,嚴(yán)格按規(guī)定攜帶隨身物品,,按照車票標(biāo)注的車次,、日期、區(qū)間,、座號有序乘車,,切勿“買短乘長”,共同維護良好出行環(huán)境,。
鐵路部門提示,,鐵路12306網(wǎng)站(含手機客戶端)是中國鐵路面向社會提供互聯(lián)網(wǎng)票務(wù)服務(wù)的唯一官方渠道,從未授權(quán)任何第三方平臺發(fā)售火車票和辦理火車票相關(guān)業(yè)務(wù),,沒有任何購票加速包,、購票會員費,、挑選車廂座位費等額外收費,發(fā)生改簽,、退票時嚴(yán)格按規(guī)定辦理,,同時嚴(yán)格依法保護旅客個人信息安全。請廣大旅客朋友一定要通過鐵路官方渠道購票,,認(rèn)準(zhǔn)12306官方網(wǎng)站和鐵路12306官方APP,,同時確認(rèn)票款的收款方為“中國鐵路網(wǎng)絡(luò)有限公司”,避免后續(xù)退票,、改簽時無法收到應(yīng)退款項,。