“前臺(電商)老板們很在意消費(fèi)者體驗(yàn)的提升,加強(qiáng)整合,,也能進(jìn)一步提升電商的競爭力?!币晃徊锁B中層員工告訴36氪。
作為一個(gè)成立11年的業(yè)務(wù),,菜鳥目前的定位有三:全球化,、產(chǎn)業(yè)化和數(shù)字化,對應(yīng)全球快遞(速賣通,、如非阿里系的外單,、“遞四方”等控股業(yè)務(wù))、全球供應(yīng)鏈和全球科技業(yè)務(wù)三個(gè)主營業(yè)務(wù),。
梳理菜鳥的歷史脈絡(luò)不難發(fā)現(xiàn),,過去菜鳥是個(gè)技術(shù)平臺,最早的產(chǎn)品是電子面單,,直到2019年開始重金投入基建,,搭建全球化的物流網(wǎng)絡(luò)。一位接近菜鳥的人士稱:“這是因?yàn)椴锁B意識到,,必須得做物流落地的實(shí)操,,才能形成自身的壁壘,包括配送,、與倉儲公司合作(控股遞四方),、自建倉儲等?!?/p>
回到物流公司定位,,也能以更一致的標(biāo)準(zhǔn)來對待阿里和外單客戶。市場一直對菜鳥業(yè)務(wù)中阿里相關(guān)的業(yè)務(wù)占比過高而認(rèn)為它不夠中立和開放,。但據(jù)36氪此前了解,,菜鳥已于去年加大對外單的投入,并開始承接Temu等跨境電商公司的部分業(yè)務(wù),。按照菜鳥如今的定位,,菜鳥擁有一個(gè)底層物流網(wǎng)絡(luò),而這個(gè)網(wǎng)絡(luò)可以接入任何一家有需求的公司,。與此同時(shí),,它和速賣通的合作模式也更加市場化。
“產(chǎn)業(yè)化”之外,,菜鳥過去一年多持續(xù)的組織調(diào)整,,“全球化”是另一條重要的脈絡(luò)。
據(jù)36氪了解,,菜鳥在去年9月就曾進(jìn)行了一輪架構(gòu)調(diào)整,。按照當(dāng)時(shí)新的架構(gòu),菜鳥將形成一個(gè)橫縱結(jié)合的全球化架構(gòu),。橫向的包括中國大區(qū),、亞太大區(qū)、美洲大區(qū),、歐洲大區(qū),、中東非大區(qū),縱向則包含全球供應(yīng)鏈,、全球快遞和全球物流科技,。“菜鳥要想真正的全球化,,中后臺必須要全球化,,只有這樣業(yè)務(wù)才能更快往前跑?!比f霖當(dāng)時(shí)對內(nèi)表示,。
在2024全球智慧物流峰會(huì)上,阿里巴巴集團(tuán)的聯(lián)合創(chuàng)始人及主席蔡崇信強(qiáng)調(diào)了菜鳥集團(tuán)的發(fā)展方向
2024-09-10 10:35:40阿里蔡崇信:鼓勵(lì)和推動(dòng)菜鳥面向開放市場構(gòu)建物流網(wǎng)絡(luò)