其實(shí),,這不是支付寶第一次出現(xiàn)重大bug。去年雙十一期間,,支付寶也發(fā)生過(guò)類似問(wèn)題,。部分用戶反映,他們的訂單被天貓自動(dòng)退款,,但訂單狀態(tài)仍顯示正常,,有些甚至已發(fā)貨。這些訂單多為銀行卡或信用卡支付,。作為阿里系的核心產(chǎn)品,,支付寶擁有數(shù)億用戶,此次事故被認(rèn)為是非常嚴(yán)重的,。次日凌晨3點(diǎn)左右,,退款訂單又全部自動(dòng)退回,但未經(jīng)過(guò)用戶授權(quán),,引發(fā)了爭(zhēng)議,。
對(duì)于去年的幾次bug,據(jù)說(shuō)支付寶CTO主動(dòng)承擔(dān)了責(zé)任,,背了3.25的績(jī)效,。而此次bug甚至連轉(zhuǎn)賬都能打8折,無(wú)疑是更嚴(yán)重的失誤,。至于減免的金額是否會(huì)追回,,以及支付寶是否會(huì)對(duì)此事作出回應(yīng),還有待進(jìn)一步關(guān)注,。
作為一個(gè)國(guó)民級(jí)軟件,,支付寶已成為大多數(shù)人存錢和消費(fèi)的重要工具。盡管它不斷加入新功能如短視頻社交等,,但其核心功能仍然是支付,。2025年初就出現(xiàn)如此大的bug,值得支付寶高管們深刻反思,。
在支付寶的推廣下,,你有沒(méi)有養(yǎng)成用“碰一下”支付的習(xí)慣?
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