上百萬的“寶馬”一年出兩問題，寧波車主：不敢開,！豪車頻出故障引發(fā)擔(dān)憂

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2025-01-19 07:52:54 騰訊新聞

2023年12月,，寧波慈溪的李先生以公司名義購買了一輛寶馬X7越野車,，包括保險、稅費及其他費用在內(nèi)，總共花費了115萬元,。李先生表示，這輛車平時都是他在使用,，并且定期到4S店進行保養(yǎng),。一年多的時間里，他已經(jīng)開了三萬多公里,。

第一次故障發(fā)生在2024年8月12日，當(dāng)時車輛中控屏顯示“傳動系統(tǒng)損壞,，無法駕駛”的警告信息。李先生正在國道上以每小時五十多公里的速度行駛,，十秒鐘不到車輛就自動熄火,。隨后,，車輛被拖到了4S店，通過刷新系統(tǒng)暫時解決了問題,。4S店方面表示，在質(zhì)保期內(nèi)他們會免費為客戶解決問題,。

第二次故障發(fā)生在本月9號，中控屏提示制動系統(tǒng)有故障,。這次,，李先生發(fā)現(xiàn)剎車距離明顯變長，存在安全隱患,。他再次將車拖回4S店，4S店同樣進行了系統(tǒng)刷新,。然而，李先生對車輛的安全性感到擔(dān)憂,，要求換新車,。4S店解釋說，他們更換了與剎車助力系統(tǒng)相關(guān)的電子元件并進行了匹配,。

對于李先生換車的要求，4S店市場部江經(jīng)理表示,，由于該車是單位車輛且已使用超過一年，里程數(shù)也超過了三萬公里,，不符合家用汽車三包政策的規(guī)定。此外,，根據(jù)《產(chǎn)品質(zhì)量法》，即使不是家用汽車,，仍然享有相應(yīng)的質(zhì)量保障,。李先生認為高速路上熄火是非常嚴(yán)重的問題,，而4S店對此顯得不夠重視。

盡管這輛寶馬X7不能享受家用汽車的三包政策,，但可以享受寶馬廠家三年十萬公里的質(zhì)保。李先生與4S店討論過置換方案,，但他無法接受對方給出的報價。江經(jīng)理提出,，愿意按照市場價格和二手車收購價格進行比較，并盡可能提高殘值折舊,。同時，如果李先生繼續(xù)選擇寶馬品牌的新車,，4S店愿意提供更多的優(yōu)惠。

李先生決定向當(dāng)?shù)厥袌霰O(jiān)管部門反映情況,。根據(jù)《產(chǎn)品質(zhì)量法》的相關(guān)規(guī)定,，若產(chǎn)品不具備應(yīng)有的使用性能或不符合標(biāo)準(zhǔn),，銷售者應(yīng)負責(zé)修理、更換、退貨及賠償損失,。因產(chǎn)品缺陷造成人身或其他財產(chǎn)損害的，生產(chǎn)者也需承擔(dān)賠償責(zé)任,。

(責(zé)任編輯：張蕾)

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