鐵路部門新規(guī)：60歲以上老人乘坐火車和高鐵,，可以享受這些福利,！

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2025-01-20 11:21:21 山丘樓評

移動支付時代，大大提高了生活的便利,，不管是出行還是購物,，都不再需要帶現(xiàn)金,，一部手機就能解決大部分生活需求。

比如出行問題,，不管是飛機,、高鐵、火車,、汽車,，都是各種掃碼，在網(wǎng)上買票就可以,，不用去車站排隊,。

要不說互聯(lián)網(wǎng)時代是真的好,，感覺干什么都很方便，為年輕人節(jié)省了很多時間,，提高了辦事效率,。

但同時，有一個群體很容易被忽視,，那就是為國家發(fā)展作出貢獻的老年人,，每當談?wù)摽萍歼M步、時代變遷,，老年人的生活需求和困難常常被忽視,。

在老齡化加劇的背景下，老年人口越來越多,，雖然他們年齡大了,，但依然有出行的需求，他們不像年輕人,，可以輕松操作智能手機,，他們只能像以前一樣，采用一些傳統(tǒng)的方式買票,、換乘,、退票等等。

隨著這一群體的增多,，鐵路部門也針對性的出臺了一些措施，一方面提高他們出行的舒適度和安全性,，另一方面也會減輕他們的出行壓力,。

1、持“特定證件”的旅客,，可以購買優(yōu)待票,，那么哪些屬于“特定證件”呢？

比如殘疾軍人證,、傷殘人民警察證,、消費救援殘疾人員證等等，他們不僅是弱勢群體,，還為國家的建設(shè)付出了貢獻,，還有視力殘疾旅客可以攜帶導(dǎo)盲犬乘車，為老弱病殘群體提供更加人性化的服務(wù),。

2,、購票APP上線愛心版模式，為了方便老年人使用鐵路APP,，愛心版特意將字體排版優(yōu)化,，采用大字體,、大圖標。

3,、保留現(xiàn)金購票窗口,，年輕人可以使用手機掃碼，但很多老年人依然使用的現(xiàn)金,，所以只要是人工窗口,，還是保留了現(xiàn)金支付。另外,，還有專門設(shè)置了愛心窗口,，優(yōu)先為老年旅客提供退票、改簽服務(wù),。

4,、60歲以上老年人優(yōu)先安排下鋪，在買票的過程中,，售票系統(tǒng)會優(yōu)先安排老年人下鋪,，如果是同行人員，也會盡量安排相鄰鋪位,。

5,、車站愛心服務(wù)，比如行動不便的老年人,，車站會提供輪椅接送服務(wù),，還有其它一些特殊情況的定制化服務(wù)。

這么多額外服務(wù)的增設(shè),，無一不體現(xiàn)了鐵路部門對老年人的關(guān)愛,，在老年人的出行中感受到溫馨和舒適，這是一種社會進步的體現(xiàn),。

(責任編輯：喬嬌 TT0002)

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