鐵路部門(mén)新規(guī)：60歲以上老人乘坐火車(chē)和高鐵,，可以享受這些福利,！

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2025-01-20 11:21:21 山丘樓評(píng)

移動(dòng)支付時(shí)代,，大大提高了生活的便利,，不管是出行還是購(gòu)物，都不再需要帶現(xiàn)金,，一部手機(jī)就能解決大部分生活需求,。

比如出行問(wèn)題，不管是飛機(jī),、高鐵,、火車(chē),、汽車(chē),，都是各種掃碼，在網(wǎng)上買(mǎi)票就可以,，不用去車(chē)站排隊(duì),。

要不說(shuō)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代是真的好，感覺(jué)干什么都很方便,，為年輕人節(jié)省了很多時(shí)間,，提高了辦事效率。

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但同時(shí)，有一個(gè)群體很容易被忽視,，那就是為國(guó)家發(fā)展作出貢獻(xiàn)的老年人,，每當(dāng)談?wù)摽萍歼M(jìn)步、時(shí)代變遷,，老年人的生活需求和困難常常被忽視,。

在老齡化加劇的背景下，老年人口越來(lái)越多,，雖然他們年齡大了,，但依然有出行的需求，他們不像年輕人,，可以輕松操作智能手機(jī),，他們只能像以前一樣，采用一些傳統(tǒng)的方式買(mǎi)票,、換乘,、退票等等。

隨著這一群體的增多,，鐵路部門(mén)也針對(duì)性的出臺(tái)了一些措施,，一方面提高他們出行的舒適度和安全性，另一方面也會(huì)減輕他們的出行壓力,。

1、持“特定證件”的旅客,，可以購(gòu)買(mǎi)優(yōu)待票,，那么哪些屬于“特定證件”呢,？

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比如殘疾軍人證,、傷殘人民警察證,、消費(fèi)救援殘疾人員證等等，他們不僅是弱勢(shì)群體,，還為國(guó)家的建設(shè)付出了貢獻(xiàn),，還有視力殘疾旅客可以攜帶導(dǎo)盲犬乘車(chē)，為老弱病殘群體提供更加人性化的服務(wù),。

2,、購(gòu)票APP上線愛(ài)心版模式，為了方便老年人使用鐵路APP,，愛(ài)心版特意將字體排版優(yōu)化,，采用大字體,、大圖標(biāo),。

3、保留現(xiàn)金購(gòu)票窗口,，年輕人可以使用手機(jī)掃碼,，但很多老年人依然使用的現(xiàn)金，所以只要是人工窗口,，還是保留了現(xiàn)金支付,。另外，還有專(zhuān)門(mén)設(shè)置了愛(ài)心窗口,，優(yōu)先為老年旅客提供退票,、改簽服務(wù)。

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4、60歲以上老年人優(yōu)先安排下鋪,，在買(mǎi)票的過(guò)程中,，售票系統(tǒng)會(huì)優(yōu)先安排老年人下鋪，如果是同行人員,，也會(huì)盡量安排相鄰鋪位,。

5,、車(chē)站愛(ài)心服務(wù)，比如行動(dòng)不便的老年人,，車(chē)站會(huì)提供輪椅接送服務(wù),，還有其它一些特殊情況的定制化服務(wù)。

這么多額外服務(wù)的增設(shè),，無(wú)一不體現(xiàn)了鐵路部門(mén)對(duì)老年人的關(guān)愛(ài),，在老年人的出行中感受到溫馨和舒適，這是一種社會(huì)進(jìn)步的體現(xiàn),。

(責(zé)任編輯：?jiǎn)虌?TT0002)

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