鐵路12306科創(chuàng)中心相關(guān)負責(zé)人表示,“搶票軟件”吹噓的“加速包”實際上是一個噱頭,,旅客加錢與否并不會影響購票速度,。鐵路12306系統(tǒng)有一整套風(fēng)險防控策略,在登錄環(huán)節(jié)識別為異常請求時將直接被拒絕,。
“搶票軟件”宣傳的成功率沒有依據(jù),,是一種營銷手段。票源全部在12306系統(tǒng)中,,這些軟件沒有任何票源,,成功率無法保證。12306從未授權(quán)任何第三方平臺發(fā)售火車票。第三方平臺在購票過程中會保留用戶信息,,存在附加費,、捆綁銷售服務(wù)等陷阱,還可能泄露個人信息,。12306平臺也未與任何第三方平臺機構(gòu)合作,,未將票額分配給任何第三方平臺發(fā)售,也沒有與任何第三方平臺進行數(shù)據(jù)鏈接,。
通過在攜程旅行,、同程旅行、美團,、去哪兒網(wǎng),、飛豬App、航旅縱橫,、智行App,、高鐵管家等8家平臺進行實測,發(fā)現(xiàn)這些平臺均提供搶票服務(wù),,費用從15元至87元不等,。例如,美團的VIP搶票費用為每人次70元,,高鐵管家每人次搶票費用可疊加到87元,。雖然12306表示沒有與任何第三方平臺進行數(shù)據(jù)鏈接,但這些平臺都可以登錄12306賬號,,有的甚至必須登錄才能使用服務(wù),。
四川良訟律師事務(wù)所主任蒲杰認為,按12306官方的說法,,其他平臺提供的搶票服務(wù)虛構(gòu)了能夠搶票的事實,,在明知加錢與不加速度都一樣的情況下還收費搶票,已經(jīng)構(gòu)成民事上的欺詐,。重慶中西律師事務(wù)所主任則表示,,這些平臺確實能通過一定技術(shù)手段搶到票,但這涉及潛在的法律風(fēng)險,。高頻率訪問12306網(wǎng)站可能會涉嫌破壞計算機信息系統(tǒng)刑事犯罪,。
具體來看,,攜程旅行提示花30元可提供“高速搶票”服務(wù),;航旅縱橫有兩種付費搶票服務(wù),可以免登12306,;智行App宣稱花費50元可獲得VIP搶票,,成功率達到83%;去哪兒網(wǎng)顯示增選29元全能搶票后,成功率提升到77.1%,;飛豬提供60元光速搶票服務(wù),,宣稱成功率很高;美團的VIP搶票費用為70元,,顯示成功率為57.92%,;同程旅行提供免費光速搶票服務(wù),成功率高達95%,;高鐵管家的搶票服務(wù)費最高可達87元,,預(yù)估成功率為73.5%。