鐵路12306科創(chuàng)中心相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,,“搶票軟件”吹噓的“加速包”實(shí)際上是一個(gè)噱頭,,旅客加錢與否并不會(huì)影響購票速度。鐵路12306系統(tǒng)有一整套風(fēng)險(xiǎn)防控策略,,在登錄環(huán)節(jié)識(shí)別為異常請求時(shí)將直接被拒絕,。
“搶票軟件”宣傳的成功率沒有依據(jù),,是一種營銷手段。票源全部在12306系統(tǒng)中,,這些軟件沒有任何票源,,成功率無法保證。12306從未授權(quán)任何第三方平臺(tái)發(fā)售火車票,。第三方平臺(tái)在購票過程中會(huì)保留用戶信息,,存在附加費(fèi),、捆綁銷售服務(wù)等陷阱,還可能泄露個(gè)人信息,。12306平臺(tái)也未與任何第三方平臺(tái)機(jī)構(gòu)合作,,未將票額分配給任何第三方平臺(tái)發(fā)售,也沒有與任何第三方平臺(tái)進(jìn)行數(shù)據(jù)鏈接,。
通過在攜程旅行,、同程旅行,、美團(tuán),、去哪兒網(wǎng)、飛豬App,、航旅縱橫,、智行App、高鐵管家等8家平臺(tái)進(jìn)行實(shí)測,,發(fā)現(xiàn)這些平臺(tái)均提供搶票服務(wù),,費(fèi)用從15元至87元不等。例如,,美團(tuán)的VIP搶票費(fèi)用為每人次70元,,高鐵管家每人次搶票費(fèi)用可疊加到87元。雖然12306表示沒有與任何第三方平臺(tái)進(jìn)行數(shù)據(jù)鏈接,,但這些平臺(tái)都可以登錄12306賬號,,有的甚至必須登錄才能使用服務(wù)。
四川良訟律師事務(wù)所主任蒲杰認(rèn)為,,按12306官方的說法,,其他平臺(tái)提供的搶票服務(wù)虛構(gòu)了能夠搶票的事實(shí),在明知加錢與不加速度都一樣的情況下還收費(fèi)搶票,,已經(jīng)構(gòu)成民事上的欺詐,。重慶中西律師事務(wù)所主任則表示,這些平臺(tái)確實(shí)能通過一定技術(shù)手段搶到票,,但這涉及潛在的法律風(fēng)險(xiǎn),。高頻率訪問12306網(wǎng)站可能會(huì)涉嫌破壞計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)刑事犯罪。
具體來看,,攜程旅行提示花30元可提供“高速搶票”服務(wù),;航旅縱橫有兩種付費(fèi)搶票服務(wù),可以免登12306,;智行App宣稱花費(fèi)50元可獲得VIP搶票,,成功率達(dá)到83%;去哪兒網(wǎng)顯示增選29元全能搶票后,,成功率提升到77.1%,;飛豬提供60元光速搶票服務(wù),,宣稱成功率很高;美團(tuán)的VIP搶票費(fèi)用為70元,,顯示成功率為57.92%,;同程旅行提供免費(fèi)光速搶票服務(wù),成功率高達(dá)95%,;高鐵管家的搶票服務(wù)費(fèi)最高可達(dá)87元,,預(yù)估成功率為73.5%。