12306回應(yīng)春運(yùn)購票熱點問題 揭秘?fù)屍闭嫦?/h1>
2025年春運(yùn)于1月14日開始,，第一輪購票高峰已經(jīng)過去?；疖嚻碧崆?5天發(fā)售,，春運(yùn)首日的車票在2024年12月31日就已經(jīng)開售。中國鐵道科學(xué)研究院首席研究員,、鐵路12306科創(chuàng)中心副主任單杏花每天工作超過16小時,。1月10日，12306系統(tǒng)面臨瞬時訪問量激增,，App每分鐘用戶登錄最高量達(dá)到1月7日的7倍,，導(dǎo)致部分網(wǎng)友無法正常登錄和購票。
王寧詢問為何12306會出現(xiàn)頻繁崩潰的情況,。單杏花解釋稱,，第三方平臺增加了無形的壓力。鐵路12306沒有與任何第三方合作,，官方渠道包括www.12306.cn,、鐵路12306App和支付寶上的12306小程序,。搶票軟件的好友幫搶功能也增加了系統(tǒng)壓力,。
關(guān)于12306顯示無票而第三方平臺有票的問題,，單杏花表示這是第三方平臺的誘導(dǎo)行為。如果12306上顯示車票售罄,，意味著票庫中確實沒有票,。第三方平臺可能通過加買幾站或少買幾站的方式提供票源。
對于第三方平臺提供的搶票服務(wù),，單杏花指出這些服務(wù)并不能保證成功率,。即使多交錢，實際效果可能與不加錢相同,。她建議旅客直接使用12306官方平臺提交候補(bǔ)訂單,。
1月11日，12306系統(tǒng)創(chuàng)下春運(yùn)單日售票2155.5萬的新紀(jì)錄,，同一天拒絕了3982萬次異常登錄請求,。單杏花解釋說，異常登錄判斷復(fù)雜,，涉及快速操作和頻繁切換等行為,。
今年春運(yùn)12306開設(shè)了購票信息預(yù)填優(yōu)化試點專區(qū)，涵蓋北京,、天津,、上海等地往返四川及重慶的長途區(qū)段車票。用戶可以預(yù)先填寫信息,，起售后系統(tǒng)自動排隊購票,。此外，12306還推出了學(xué)生預(yù)約購票服務(wù)和務(wù)工人員預(yù)約購票服務(wù),，以改善購票體驗,。
針對訂單提交和支付過程中出現(xiàn)白屏或登錄異常的情況，單杏花表示12306已提升高并發(fā)交易處理能力,，確保訂單和支付數(shù)據(jù)的安全,。
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2025年春運(yùn)于1月14日開始,，第一輪購票高峰已經(jīng)過去?；疖嚻碧崆?5天發(fā)售,，春運(yùn)首日的車票在2024年12月31日就已經(jīng)開售。中國鐵道科學(xué)研究院首席研究員,、鐵路12306科創(chuàng)中心副主任單杏花每天工作超過16小時,。1月10日，12306系統(tǒng)面臨瞬時訪問量激增,，App每分鐘用戶登錄最高量達(dá)到1月7日的7倍,，導(dǎo)致部分網(wǎng)友無法正常登錄和購票。
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關(guān)于12306顯示無票而第三方平臺有票的問題,，單杏花表示這是第三方平臺的誘導(dǎo)行為。如果12306上顯示車票售罄,，意味著票庫中確實沒有票,。第三方平臺可能通過加買幾站或少買幾站的方式提供票源。
對于第三方平臺提供的搶票服務(wù),，單杏花指出這些服務(wù)并不能保證成功率,。即使多交錢，實際效果可能與不加錢相同,。她建議旅客直接使用12306官方平臺提交候補(bǔ)訂單,。
1月11日，12306系統(tǒng)創(chuàng)下春運(yùn)單日售票2155.5萬的新紀(jì)錄,，同一天拒絕了3982萬次異常登錄請求,。單杏花解釋說，異常登錄判斷復(fù)雜,，涉及快速操作和頻繁切換等行為,。
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