突然宣布：取消128個(gè)航班！新飛機(jī)交付延誤所致

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2025-01-23 12:24:39 每日經(jīng)濟(jì)新聞

1月22日,，大灣區(qū)航空發(fā)布聲明稱,，由于已訂購(gòu)的新飛機(jī)交付出現(xiàn)延誤,，加上部分客機(jī)需進(jìn)行定期檢查暫時(shí)無(wú)法投入使用,，影響了公司的航班安排,。因此,，公司將取消今年2月及3月期間共128趟航班（即64對(duì)來(lái)回航班）,，涉及日本,、韓國(guó),、泰國(guó)等航線約5500名乘客。農(nóng)歷新年期間的航班未受影響,。

公司表示,，已主動(dòng)與乘客聯(lián)絡(luò)，為他們提供換乘其他航班,、更改機(jī)票,、退票（所有相關(guān)費(fèi)用將獲豁免）或根據(jù)個(gè)別情況賠償因航班取消造成的損失,，以盡量減少對(duì)乘客行程的影響。同時(shí),，公司進(jìn)行了內(nèi)部檢討,，發(fā)現(xiàn)航班編排存在疏漏，并立即采取措施改進(jìn)審批程序,?？蛻舴?wù)中心也增加了人手，加快處理客戶的票務(wù)安排,。

據(jù)大灣區(qū)航空官網(wǎng)信息,，截至2024年7月，公司擁有5架波音737-800客機(jī),。2023年3月,，公司宣布向波音訂購(gòu)15架737-9客機(jī)，預(yù)計(jì)于2024年底開始陸續(xù)交付,，737-9將成為未來(lái)機(jī)隊(duì)的主要機(jī)型,。此外，由于首爾航線長(zhǎng)期經(jīng)營(yíng)不理想,，公司決定暫停該航線服務(wù),，并集中精力保障受影響乘客的權(quán)益。

同日,，香港運(yùn)輸及物流局局長(zhǎng)陳美寶表示,，她已致電大灣區(qū)航空管理層表達(dá)高度關(guān)注，并要求提交詳細(xì)報(bào)告,。運(yùn)輸及物流局和民航處也約見(jiàn)了大灣區(qū)航空管理層,，了解事件詳情。陳美寶強(qiáng)調(diào),，必須保障旅客權(quán)益,，盡量減少對(duì)乘客的影響。對(duì)于乘客的善后和跟進(jìn),，運(yùn)輸及物流局要求航空公司積極處理替代航班,、退款以及交通費(fèi)用補(bǔ)償?shù)葐?wèn)題。

大灣區(qū)航空總部設(shè)在香港,，2022年2月獲得香港空運(yùn)牌照局簽發(fā)牌照,，有效期至2027年。2022年7月,，公司在香港國(guó)際機(jī)場(chǎng)首航,，正式運(yùn)營(yíng)載客航班。

(責(zé)任編輯：張小花 TT1000)

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