突然宣布：取消128個航班！新飛機交付延誤所致
1月22日，大灣區(qū)航空發(fā)布聲明稱,，由于已訂購的新飛機交付出現(xiàn)延誤,，加上部分客機需進行定期檢查暫時無法投入使用,，影響了公司的航班安排,。因此,，公司將取消今年2月及3月期間共128趟航班（即64對來回航班）,，涉及日本,、韓國,、泰國等航線約5500名乘客。農(nóng)歷新年期間的航班未受影響,。
公司表示,，已主動與乘客聯(lián)絡(luò)，為他們提供換乘其他航班,、更改機票,、退票（所有相關(guān)費用將獲豁免）或根據(jù)個別情況賠償因航班取消造成的損失，以盡量減少對乘客行程的影響,。同時,，公司進行了內(nèi)部檢討，發(fā)現(xiàn)航班編排存在疏漏,，并立即采取措施改進審批程序,。客戶服務(wù)中心也增加了人手,，加快處理客戶的票務(wù)安排,。
據(jù)大灣區(qū)航空官網(wǎng)信息，截至2024年7月,，公司擁有5架波音737-800客機,。2023年3月，公司宣布向波音訂購15架737-9客機,，預(yù)計于2024年底開始陸續(xù)交付,，737-9將成為未來機隊的主要機型。此外,，由于首爾航線長期經(jīng)營不理想,，公司決定暫停該航線服務(wù)，并集中精力保障受影響乘客的權(quán)益,。
同日,，香港運輸及物流局局長陳美寶表示，她已致電大灣區(qū)航空管理層表達高度關(guān)注,，并要求提交詳細報告,。運輸及物流局和民航處也約見了大灣區(qū)航空管理層，了解事件詳情,。陳美寶強調(diào),，必須保障旅客權(quán)益,，盡量減少對乘客的影響。對于乘客的善后和跟進,，運輸及物流局要求航空公司積極處理替代航班,、退款以及交通費用補償?shù)葐栴}。
大灣區(qū)航空總部設(shè)在香港,，2022年2月獲得香港空運牌照局簽發(fā)牌照,，有效期至2027年。2022年7月,，公司在香港國際機場首航，正式運營載客航班,。
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