2024年,微信仍是國(guó)民社交的主陣地,。
背靠國(guó)民量級(jí)的用戶規(guī)模,,和強(qiáng)有力的熟人關(guān)系網(wǎng),,微信從不缺內(nèi)容觀點(diǎn)碰撞,,也孕育了一個(gè)又一個(gè)商業(yè)機(jī)會(huì)的誕生。
近期,,新榜編輯部就2024年微信內(nèi)容趨勢(shì)與功能改版兩個(gè)維度進(jìn)行系列復(fù)盤(pán),。
本文為第2篇,分析在過(guò)去一年內(nèi),,微信有哪些值得關(guān)注的大事件,,又對(duì)創(chuàng)作者帶來(lái)哪些影響,。
2024年,你最關(guān)注的微信大事件是什么,?
對(duì)于公眾號(hào)創(chuàng)作者,,答案或許是文章終于支持修改標(biāo)題;對(duì)于商家來(lái)說(shuō),,或許是“送禮物”功能上新,;對(duì)于用戶來(lái)說(shuō),或許是朋友圈刷到了live圖,。
過(guò)去一年,,我們注意到:視頻號(hào)在本地生活和短劇賽道的發(fā)力投入,“內(nèi)容助推”等功能上新給予公眾號(hào)內(nèi)容更多流量扶持,,更名后的“微信小店”有望成為微信最新紅利......
整體來(lái)看,,微信一改“克制”本色,無(wú)論是承載內(nèi)容生態(tài)的公眾號(hào),、視頻號(hào),,還是電商方面的微信小店,都進(jìn)行了一定程度的迭代升級(jí),,吸引全網(wǎng)關(guān)注,。
據(jù)公開(kāi)資料,新榜編輯部梳理了2024年(2024.1.1-12.31)微信大事件,,并與多位從業(yè)者對(duì)話,,進(jìn)一步了解微信一系列更新動(dòng)作對(duì)創(chuàng)作者、商家和用戶都有哪些影響,。
25個(gè)大事件回顧微信2024:
公眾號(hào)支持修改標(biāo)題,,視頻號(hào)進(jìn)軍本地生活
回顧2024,微信更新動(dòng)作頻頻,。
據(jù)新榜不完全統(tǒng)計(jì),,2024全年,至少有25個(gè)值得關(guān)注的微信大事件,,涵蓋了公眾號(hào),、視頻號(hào)、朋友圈,、微信小店等多方面,。
作為公認(rèn)的高質(zhì)量圖文平臺(tái),微信公眾號(hào)在功能修改上一向謹(jǐn)慎,,每一個(gè)細(xì)微的變化都能引發(fā)從業(yè)者的討論,,被冠上“重磅”的名號(hào)。
過(guò)去一年,,最令創(chuàng)作者喜大普奔的,,是微信公眾號(hào)終于能夠修改標(biāo)題了,。
2024年7月,微信發(fā)消息稱支持修改標(biāo)題,,每篇可改3個(gè)字,。公眾號(hào)創(chuàng)作者“AI藍(lán)媒匯”主編魏曉表示,此前微信公眾號(hào)的容錯(cuò)率低,,而自媒體本身缺乏足夠的人力審核,,難以避免犯錯(cuò),標(biāo)題出錯(cuò)后,,除了刪除幾乎沒(méi)有第二條路,,修改標(biāo)題功能上線后,對(duì)創(chuàng)作者更友好,。
不久后,,公眾號(hào)又給了創(chuàng)作者一粒“后悔藥”,,支持修改封面圖,。
如今,微信公眾號(hào)內(nèi)容發(fā)布后,,支持同時(shí)修改封面,、標(biāo)題、視頻,、圖片和正文,,但每篇文章只能修改一次,創(chuàng)作者們只能且用且珍惜,。
對(duì)創(chuàng)作者來(lái)說(shuō),,最實(shí)用的新功能莫過(guò)于“AI配圖”。2024年底,,微信公眾號(hào)上線了AI配圖功能,,在公眾號(hào)后臺(tái)可一鍵生成圖片,簡(jiǎn)直是找圖困難戶的福音,。
不過(guò),,一個(gè)無(wú)法忽略的事實(shí)是,在短視頻的沖擊下,,公眾號(hào)圖文內(nèi)容的點(diǎn)擊率在變低,。據(jù)“字母榜”報(bào)道,多位公眾號(hào)創(chuàng)作者直言最近文章打開(kāi)率只有1%,,而在2017年這一數(shù)據(jù)曾高達(dá)10%,。
基于此,微信公眾號(hào)頻頻試水新功能,,給予創(chuàng)作者更多的流量入口,,如灰測(cè)“內(nèi)容助推”,上線“聽(tīng)一聽(tīng)”等,,試圖盤(pán)活圖文內(nèi)容生態(tài),。
與此同時(shí),我們注意到,,相比于微信公眾號(hào),,視頻號(hào)的動(dòng)作調(diào)整更加繁雜,其中既包括了開(kāi)辟短劇,、本地生活領(lǐng)域的新業(yè)務(wù),,也進(jìn)行了一系列規(guī)則調(diào)整,釋放利好商家的信號(hào),。
首先是視頻號(hào)在本地生活業(yè)務(wù)上的發(fā)力,。
2024年4月,視頻號(hào)發(fā)布本地生活商家入駐政策,,被外界看成是視頻號(hào)正式進(jìn)軍本地生活,。
不過(guò),據(jù)Tech星球報(bào)道,,開(kāi)放本地生活商家入駐政策后,,
視頻號(hào)并未在本地生活業(yè)務(wù)做過(guò)多人力物力上的投入,在內(nèi)部的優(yōu)先級(jí)也不算高,。
即便如此,,但視頻號(hào)強(qiáng)私域?qū)傩詭?lái)的高復(fù)購(gòu)、高粘性等特征,,仍讓不少商家形成視頻號(hào)仍是一片藍(lán)海的共識(shí),,紛紛去視頻號(hào)尋求新紅利。
其次是視頻號(hào)在熱門(mén)賽道短劇方面的投入,。
2024年3月,,視頻號(hào)內(nèi)測(cè)付費(fèi)豎屏短劇掛載,用戶在視頻號(hào)刷到短劇后可跳轉(zhuǎn)到小程序付費(fèi)觀看,。
不僅如此,,視頻號(hào)還效仿拼多多,開(kāi)始測(cè)試付費(fèi)短劇的拼團(tuán)模式,,允許微信用戶邀請(qǐng)好友用更優(yōu)惠的價(jià)格拼團(tuán)購(gòu)買(mǎi)短劇觀看,。
可見(jiàn),視頻號(hào)自然不想錯(cuò)過(guò)這一風(fēng)口想要借助微信的流量?jī)?yōu)勢(shì)下場(chǎng)分一杯羹,。
此外,,視頻號(hào)還進(jìn)行了不少功能上新和規(guī)則調(diào)整,完善平臺(tái)基礎(chǔ)建設(shè)的同時(shí)加快了直播電商的步伐。
其中,,在商家側(cè)關(guān)注度最高的事件便是視頻號(hào)上線帶貨小時(shí)榜,。
榜單分為總榜、品牌榜和行業(yè)榜,,根據(jù)熱力值排名,,相當(dāng)于為商家提供了更多曝光和公域流量入口。隨后,,視頻號(hào)進(jìn)一步放寬商家和達(dá)人帶貨的粉絲要求,,取消對(duì)商家?guī)ж浀姆劢z要求,,對(duì)達(dá)人帶貨的粉絲數(shù)要求從1000降低到了100,。
種種調(diào)整已初見(jiàn)成效,最終反映在財(cái)報(bào)的數(shù)據(jù)增長(zhǎng)中,。
騰訊2024第三季度財(cái)報(bào)中,,將“網(wǎng)絡(luò)廣告”更名為“營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)”,得益于廣告主對(duì)視頻號(hào),、小程序及微信搜一搜廣告庫(kù)存的強(qiáng)勁需求,,以及巴黎奧運(yùn)會(huì)相關(guān)品牌廣告的較小幅度貢獻(xiàn),在面對(duì)挑戰(zhàn)的情況下,,營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)收入仍實(shí)現(xiàn)同比增長(zhǎng)17%達(dá)299.93億元,。
值得注意的是,騰訊第三季度財(cái)報(bào)業(yè)績(jī)會(huì)中提到,,視頻號(hào)對(duì)于廣告的貢獻(xiàn)明顯,,廣告收入增幅達(dá)到60%。
GMV增長(zhǎng)近2倍,,微信小店站上新C位
2025年,,微信的新紅利或許就藏在改版動(dòng)作最大的微信小店中。
作為首個(gè)能在微信全域流轉(zhuǎn)的原子交易組件,,微信小店貫穿視頻號(hào),、公眾號(hào)、小程序,、社群等多個(gè)公私域場(chǎng)景,。
無(wú)論是內(nèi)容創(chuàng)作者,還是電商從業(yè)者,,都無(wú)法忽視微信小店的重要性,。
微信小店服務(wù)商“第一時(shí)間”創(chuàng)始人夏恒表示,隨著微信小店的升級(jí),,進(jìn)一步打通與公眾號(hào),、視頻號(hào)的銜接,。只要?jiǎng)?chuàng)作者有意愿,幾乎就可以在微信生態(tài)內(nèi)做到“全民帶貨”,,吸引了更多達(dá)人,、品牌、服務(wù)商的加入,,
讓微信電商生態(tài)更為多元化,。
在這樣的背景下,,微信小店的成長(zhǎng)速度不容小覷,。
據(jù)2025年1月微信公開(kāi)課現(xiàn)場(chǎng)流出的數(shù)據(jù),2024年微信小店帶貨規(guī)模高速增長(zhǎng),,GMV規(guī)模是2023年的1.92倍,,訂單數(shù)量是2.25倍。
圖片來(lái)源:騰訊廣告
好風(fēng)憑借力,,“送禮物”功能就是送微信小店更上一層樓的那陣風(fēng),,用戶可以在微信小店購(gòu)買(mǎi)商品后直接送給好友。
2025年1月13日,,騰訊2024年度員工大會(huì)上,,馬化騰對(duì)微信小店送禮物功能予以認(rèn)可,“未來(lái)期待更多的‘藍(lán)包’(即微信小店的送禮物功能,,主色調(diào)為藍(lán)色)和新的創(chuàng)意”,。
值得一提的是,繼上個(gè)月的灰度測(cè)試之后,,近期微信已正式將“禮物”功能添加到微信個(gè)人聊天界面,,與紅包功能并列,有業(yè)內(nèi)人士稱之為“拿下微信超級(jí)流量入口”,。
在此期間,,陸續(xù)有品牌抓住了微信小店送禮物功能的紅利。
比如瑞幸即享咖啡專門(mén)為送禮功能推出的19.9元套裝,,截至目前銷(xiāo)量達(dá)5.8萬(wàn),,居于店鋪第一。另?yè)?jù)東方甄選官方透露,,僅1月20日,,其微信店鋪銷(xiāo)售額超100萬(wàn)元,其中80%的銷(xiāo)售額來(lái)自送禮功能,。
也有從業(yè)者發(fā)掘了送禮物功能的新玩法,,比如間接獲得品牌曝光。
“小聲比比”主理人梓泉發(fā)現(xiàn),,“選禮物”頁(yè)面是根據(jù)算法推薦的,,最先展示的便是“朋友送過(guò)”,類似于公眾號(hào)有“朋友在看”,視頻號(hào)有“朋友點(diǎn)贊”,,充分發(fā)揮了熟人社交網(wǎng)的價(jià)值,。
在此基礎(chǔ)上,他提出設(shè)想:“如果我是美妝,、數(shù)碼類的品牌商家,,我通過(guò)送禮功能給客戶或KOL寄出樣品,那么我的微信好友在相應(yīng)頁(yè)面,,有可能會(huì)被推薦到我的產(chǎn)品,,從而獲得品牌曝光?!?/p>
新榜編輯部發(fā)現(xiàn),,該頁(yè)面除了“朋友送過(guò)”的個(gè)性化推薦之外,也包括“關(guān)注賬號(hào)的店”,,公眾號(hào),、視頻號(hào)均囊括在內(nèi)。
這意味著,,公眾號(hào),、視頻號(hào)渠道的中小帶貨者們?cè)谖⑿判〉赀x禮物頁(yè)面的曝光量與品牌商家相近,相當(dāng)于站在同一起跑線,,有利于更多中小帶貨者挖掘商機(jī),。
得益于熟人社交背景,微信小店送禮物功能間接疊加了信任背書(shū),。
夏恒認(rèn)為,,送禮物功能可以帶動(dòng)新用戶對(duì)微信電商的體驗(yàn)和認(rèn)可,“留下一個(gè)好印象”,。但也有從業(yè)者認(rèn)為,,
送禮物屬于提供情緒價(jià)值的場(chǎng)景,存在價(jià)格虛高的信息差問(wèn)題,,梓泉就以煙酒茶,、海參燕窩陳皮等高單價(jià)非標(biāo)品舉例,說(shuō)明平臺(tái)需要設(shè)立更嚴(yán)格的相應(yīng)類目準(zhǔn)入機(jī)制,。
值得一提的是,,近期抖音、淘寶,、美團(tuán)都推出了“送禮物”功能,,欲有向微信看齊的趨勢(shì)。
向來(lái)以佛系著稱的微信,,這一次已然走在了電商行業(yè)前列,。隨著春節(jié)假期的臨近,,熟人社交迎來(lái)高峰時(shí)刻,微信也有望通過(guò)送禮物功能,,復(fù)刻曾經(jīng)微信紅包的成功案例,。
作為一款接入幾乎全部中國(guó)人的App,微信任何一個(gè)小小的改動(dòng)都有可能登上熱搜,。
無(wú)論是顯性的功能改版,,還是隱性的流量分發(fā)機(jī)制變化和業(yè)務(wù)重心調(diào)整,微信始終處于國(guó)民用戶關(guān)注的中心層,。
也因此,,用戶體驗(yàn)一直都是微信所關(guān)注的重點(diǎn)。
“晚點(diǎn)LatePost”在《騰訊重做電商,,以微信的方式》一文中提到,,“微信至今做的所有產(chǎn)品,,都不太依賴人力運(yùn)營(yíng),,而靠設(shè)立合理規(guī)則、從用戶體驗(yàn)上引導(dǎo)用戶行為,,讓使用者自發(fā)參與,,形成社群”。
就像張小龍?jiān)?019年微信之夜公開(kāi)笑談過(guò)的:“在中國(guó),,每天都有五億人在說(shuō)我們做的不好,,每天還有一億人想教我怎么樣做產(chǎn)品?!?/p>
回顧2024全年,,微信雖開(kāi)啟小步快跑的加速度,但相比其他內(nèi)容平臺(tái),,整體動(dòng)作仍算不上大開(kāi)大合,。
隨著微信小店擔(dān)負(fù)起騰訊重做電商的希望,微信接下來(lái)是否有更進(jìn)一步的加速動(dòng)作,,答案將留到2025去回答,。
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