春節(jié)避坑指南該由誰準(zhǔn)備別讓游客買單(2)

小大

用微信掃描二維碼
分享至好友和朋友圈

關(guān)鍵詞：

2025-01-26 17:47:24 新浪財(cái)經(jīng)

人人都是文旅從業(yè)者，都是代言人,。

絕不能讓個(gè)別無良商家掃游客興,、砸文旅碗。從這個(gè)角度來說,，文旅城市里,，不管是導(dǎo)游、司機(jī),、酒店老板還是普通個(gè)體經(jīng)營(yíng)者,，都是文旅代言人。景區(qū)內(nèi)部的各種商戶,，更是代言人中的代言人,，直接關(guān)系到一個(gè)景區(qū)甚至一個(gè)地方的口碑，更該受到景區(qū)嚴(yán)格管理,。

調(diào)查,、道歉、退款……亡羊補(bǔ)牢,，為時(shí)晚不晚,？當(dāng)前，很多地方針對(duì)景區(qū)亂象投訴反饋機(jī)制還是很靈活的,，短視頻及時(shí)發(fā)現(xiàn),、留言投訴及時(shí)跟進(jìn)，總的來看消費(fèi)者對(duì)處理意見也算滿意,。這一點(diǎn),，是值得肯定的。

但之后呢,？

躺在“好山好水”上做“老好人”,，是管理的放任。一些地方面對(duì)投訴,，對(duì)消費(fèi)者是“真誠道歉”,，對(duì)售假商家是“嚴(yán)肅批評(píng)”。然而,，給個(gè)“黃牌”口頭警告,，就能藥到病除,、消除亂象,？這恐怕只存在于童話故事中。在市場(chǎng)監(jiān)管,、優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境這件事上,，監(jiān)督者如果躺在“好山好水”上做“老好人”,，對(duì)景區(qū)亂象睜一只眼閉一只眼，指望不法商家良心發(fā)現(xiàn),、從此改邪歸正,，是天真，更是放任,。

執(zhí)法不嚴(yán),，等于包庇?！吨腥A人民共和國消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》明確規(guī)定,，經(jīng)營(yíng)者對(duì)商品或者服務(wù)作虛假或者引人誤解的宣傳，除承擔(dān)相應(yīng)的民事責(zé)任外,，還將面臨行政處罰,。該怎么處罰怎么處罰，只有增加商家的違法成本,，才能提高震懾力,，避免亂象屢曝屢犯、游客頻頻踩坑,。

有投訴不怕,，重點(diǎn)是如何對(duì)待這些投訴、如何預(yù)防同樣的問題,。

實(shí)際上,，在文旅這個(gè)大市場(chǎng)面前，任何地方都有個(gè)別經(jīng)營(yíng)者屢屢動(dòng)歪腦筋,，專宰游客,，無非認(rèn)為這是“一錘子買賣”；這些年,，各地也頻頻曝出各種投訴,。

關(guān)閉

春節(jié)避坑指南該由誰準(zhǔn)備 別讓游客買單(2)

相關(guān)新聞

今日熱點(diǎn)

頻道熱點(diǎn)

春節(jié)避坑指南該由誰準(zhǔn)備別讓游客買單(2)