鐵路售票員手速超快英語超溜 “指間舞蹈”太帥了,！(2)
為了更好地服務(wù)來自不同國家的旅客,，游園在工作間隙堅持學習外語。她的工作臺上常年放著一本小本子，上面密密麻麻地記錄著各種外語單詞和短句,，遇到生僻詞匯時還會隨時補充,。她笑著說：“學會這些詞匯,，可以讓服務(wù)更方便,，也更國際化?！?/p>
除了外語學習,，游園還不斷優(yōu)化自己的業(yè)務(wù)技能。去年,，滬蘇湖高鐵等新線路的開通讓江南地區(qū)的鐵路網(wǎng)變得更加復雜,，旅客在窗口問詢“如何最省錢、最快捷”成為了她日常面對的高頻問題,。為了在短時間內(nèi)給旅客規(guī)劃最優(yōu)路線,，游園利用一切碎片時間記線路、背車次,。她認為,，這不僅能提高售票速度，還能幫助旅客節(jié)省時間和費用,。
面對今年預計高達1600萬人次的春運客流量，游園和她的同事們并沒有滿足于在窗口為旅客服務(wù),，而是利用間隙時間走進候車大廳,，為旅客提供更直接的引導和幫助。一位外國旅客稱贊道：“這位女士的手速太快了,，讓人嘆為觀止,！她幾乎不用看鍵盤，直接盯著屏幕就能完成操作,?！?/p>
一位乘客更是感慨地形容：“游園的服務(wù)傳遞了一種從容與淡定，她就像一朵江南的茉莉花,，通過她的指尖舞蹈,，將芬芳傳遞給每一位旅客?！?/p>
作為一名普通的鐵路售票員,，游園用十年的努力，將看似平凡的工作做到了極致,。她用飛快的手速縮短了旅客的排隊時間,，用真誠的態(tài)度溫暖了每一位歸鄉(xiāng)的心。
在這個屬于無數(shù)打工人的春運季里，游園無疑是車站窗口里的一道亮麗風景線,。她用指尖的“舞蹈”書寫了不凡的服務(wù)故事,，也讓歸家的旅程變得更加溫暖和美好。
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