媒體評(píng)柜姐說劉亦菲微胖被辭退職業(yè)操守引爭(zhēng)議(2)

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2025-01-28 08:56:22 懸溺

我傾向于支持商場(chǎng)方面的處理決定,。雖然這名柜姐可能出于討好顧客的初衷，但話已經(jīng)造成了嚴(yán)重后果,，她必須為此承擔(dān)責(zé)任,。尤其是在現(xiàn)如今明星效應(yīng)如此強(qiáng)大的社會(huì)環(huán)境下，任何貶低,、謾罵名人的言論都可能引發(fā)劇烈輿論風(fēng)波,，商家要時(shí)刻小心翼翼。

一個(gè)普通的柜姐用如此露骨的言語直接評(píng)論大明星的體型,，已經(jīng)完全超出了她的權(quán)限和分寸,。換做是我們，如果在服務(wù)過程中被人這樣人身攻擊,，心里也會(huì)覺得被冒犯和侮辱,，根本無法接受。明星雖然是公眾人物,，但也是普通人,，更不該受到如此傷害。

因此,，從保護(hù)顧客權(quán)益、維護(hù)良好服務(wù)的角度看,，這名柜姐被革職是應(yīng)當(dāng)?shù)慕Y(jié)果,。她不但嚴(yán)重違反了職業(yè)操守，還可能給商場(chǎng)帶來難以估量的負(fù)面影響,。一旦與明星鬧翻可就更加棘手了,。我們完全可以理解商場(chǎng)方面為了保全自身利益、避免事態(tài)擴(kuò)大而作出的決定,。

當(dāng)然,，在事后看來，雙方都有失當(dāng)之處,。以前不應(yīng)嘴下留情說些傷害他人的話,，商場(chǎng)方面或許在處分上也有些過于草率和片面,。但歸根結(jié)底，是那名柜姐引發(fā)了這場(chǎng)風(fēng)波,，她理應(yīng)對(duì)自己的言行負(fù)主要責(zé)任,。職業(yè)操守教育和維護(hù)企業(yè)形象比僅僅是一份工作要重要得多。

希望通過這件事,，所有從業(yè)人員都能汲取教訓(xùn),，謹(jǐn)言慎行、注意分寸,，避免再次因?yàn)橐粫r(shí)的失言而釀成大禍,。企業(yè)也要重視職業(yè)道德培養(yǎng)，讓員工時(shí)刻樹立良好的職業(yè)形象和品牌意識(shí),，以免再次出現(xiàn)這樣的低級(jí)錯(cuò)誤,。只有員工和企業(yè)形成理解和互相信任，共同努力,，才能構(gòu)建良性,、文明有序的職場(chǎng)環(huán)境。

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(責(zé)任編輯：張蕾)

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