春運期間退票為啥這么貴 改簽后按20%收費
近日，有網(wǎng)友反映自己購買的高鐵車票在辦理退票時被收取了150多元退票費,。網(wǎng)友感到疑惑，因為按照規(guī)定,，在開車前48小時以前退票,，退票費應該按票價的5%收取，為何實際收費卻是20%,。
根據(jù)鐵路12306網(wǎng)站公布的退票規(guī)定,，旅客可在車票載明的日期、車次開車時間前辦理退票,，退票費按距離開車時間梯次收取,，即離開車時間越近，收取比例越高,。具體來說,，有以下幾種情況：
- 距離車票乘車站開車前8天及其以上退票，不收退票費,； - 開車前48小時及其以上,、不足8天的，按車票票面價格5%核收退票費,； - 開車前24小時及其以上,、不足48小時的，按車票票面價格10%核收退票費,； - 開車前不足24小時的,，按車票票面價格20%核收退票費。
春運期間，由于運力緊張,，鐵路部門優(yōu)化了改簽車票的退票規(guī)則,。如果辦理過改簽或變更到站,，且辦理后的車票仍在春運期間,，無論提前多長時間退票，都將按票面價格20%收取退票費,。經(jīng)過核實,，該網(wǎng)友在辦理退票前曾進行過改簽，因此不能按5%收取退票費,。此外,，開車后改簽和積分兌換的車票也不能辦理退票。
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