改造后的鶴洲收費(fèi)站還在出入口廣場(chǎng)上線了收費(fèi)站效能評(píng)價(jià)系統(tǒng),。該系統(tǒng)通過站內(nèi)現(xiàn)有設(shè)備采集數(shù)據(jù),自行分析問題并給出解決方案,,實(shí)現(xiàn)了站點(diǎn)評(píng)價(jià),、問題診斷、優(yōu)化治理,、持續(xù)監(jiān)測(cè)等功能于一體,。系統(tǒng)可收集站點(diǎn)負(fù)荷狀態(tài)、平均關(guān)鍵通行時(shí)間,、平均交易等待時(shí)間、特情狀態(tài)等19項(xiàng)指標(biāo),,全天候,、實(shí)時(shí)、動(dòng)態(tài)監(jiān)測(cè)站點(diǎn)運(yùn)行狀況,,評(píng)估收費(fèi)站的健康度,、壓力、效率和服務(wù)能力,,并提出相應(yīng)措施提升管理和通行效率,。
廣深高速副總經(jīng)理唐寬厚表示,這套系統(tǒng)有助于提升收費(fèi)站優(yōu)質(zhì)服務(wù),,像一個(gè)智能醫(yī)生幫助判斷站點(diǎn)運(yùn)行的壓力和效率,,通過“診斷”給出“藥方”,有效提升管理和通行效率,,讓司乘出行體驗(yàn)更美好,。春運(yùn)期間,廣深高速志愿者總隊(duì)還將組織志愿者開展便民服務(wù)活動(dòng),,為廣大司乘人員的春運(yùn)出行增添年味,。