假期最后一天返程有多堵鐵路迎來(lái)客流高峰

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2025-02-04 15:25:31 大象新聞

2月4日正月初七是春節(jié)假期最后一天,，國(guó)鐵集團(tuán)鄭州局迎來(lái)返程客流高峰,，務(wù)工流、旅游流,、返程流疊加，預(yù)計(jì)發(fā)送旅客80.1萬(wàn)人,，計(jì)劃開(kāi)行旅客列車(chē)1743列,。2月3日該局單日發(fā)送旅客79.1萬(wàn)人，創(chuàng)春運(yùn)以來(lái)單日發(fā)送旅客新高,。

從車(chē)票預(yù)售情況看,，管內(nèi)鄭州東站、鄭州車(chē)站,、洛陽(yáng)龍門(mén)站,、商丘站等車(chē)站出發(fā)、中轉(zhuǎn),、到達(dá)多股客流疊加,。為有效應(yīng)對(duì)返程高峰，國(guó)鐵集團(tuán)鄭州局科學(xué)統(tǒng)籌運(yùn)力安排,，加密重點(diǎn)方向線路運(yùn)力,，加開(kāi)臨客列車(chē)302列，其中增開(kāi)北京,、上海,、廣州、杭州等熱門(mén)方向直通列車(chē)250列,，增開(kāi)鄭州東至南陽(yáng)東,、濮陽(yáng)東至周口東等管內(nèi)高峰線動(dòng)車(chē)組列車(chē)34列、滿編運(yùn)行普速列車(chē)18列,，全力滿足旅客返程出行需求,。

為做好旅客出行高峰時(shí)的服務(wù)保障，國(guó)鐵集團(tuán)鄭州局管內(nèi)各地火車(chē)站在客流集中時(shí)段設(shè)置驗(yàn)證、安檢應(yīng)急通道,，加強(qiáng)進(jìn)站口,、站臺(tái)、換乘通道等重點(diǎn)處所應(yīng)急值守,，提供購(gòu)票引導(dǎo),、候乘指引、咨詢(xún)答疑等現(xiàn)場(chǎng)服務(wù),。采取“線上+線下”預(yù)約模式,，實(shí)現(xiàn)重點(diǎn)旅客進(jìn)站、乘降,、出站全流程閉環(huán)服務(wù),，配備愛(ài)心醫(yī)藥箱、愛(ài)心輪椅等輔助器材和愛(ài)心服務(wù),，一對(duì)一做好登記,、引導(dǎo)和幫扶。開(kāi)展便民托運(yùn)服務(wù),，為旅客提供遺失物品的快遞托運(yùn)服務(wù),，提升旅客找回遺失物品的便利性,。加強(qiáng)照明,、供暖、飲用水等重點(diǎn)設(shè)備運(yùn)維,，加密車(chē)站電梯,、衛(wèi)生間暖寶、免費(fèi)充電樁等服務(wù)設(shè)施檢查頻次,，保障旅客安全有序出行,。

鐵路部門(mén)提醒，春運(yùn)期間動(dòng)態(tài)開(kāi)行的列車(chē)較多,，請(qǐng)廣大旅客及時(shí)關(guān)注車(chē)站公告或鐵路12306網(wǎng)站發(fā)布的信息,，提前安排行程，錯(cuò)峰,、避峰出行,。同時(shí)，及時(shí)關(guān)注出行服務(wù)信息和天氣變化情況,，預(yù)留充足時(shí)間進(jìn)站乘車(chē),，嚴(yán)格按規(guī)定攜帶隨身物品，按照車(chē)票標(biāo)注的車(chē)次,、日期,、區(qū)間、座號(hào)有序乘車(chē)，切勿“買(mǎi)短乘長(zhǎng)”,，做到文明出行,，共同維護(hù)良好乘車(chē)秩序。

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