游客被困玉龍雪山山頂景區(qū)回應(yīng) 風(fēng)雪天氣致索道停運(yùn)

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2025-02-05 08:07:59 光明網(wǎng)

麗江玉龍雪山氣溫降至零下六度,，索道因大雪停運(yùn),，多名游客被困山頂。2月4日,，張女士分享了兩天前她前往玉龍雪山游玩時(shí)的經(jīng)歷,。自1月26日起,，云南部分地區(qū)連續(xù)出現(xiàn)大雪天氣，導(dǎo)致包括玉龍雪山在內(nèi)的多個(gè)景區(qū)幾乎每日都發(fā)出停運(yùn)通知,。不少旅客在旅途中由于天氣原因被困于景區(qū)內(nèi),，經(jīng)歷了數(shù)小時(shí)的等待后才得以離開(kāi)。

據(jù)張女士描述,，2月2日下午兩點(diǎn)左右,，她乘坐索道上到玉龍雪山山頂，當(dāng)時(shí)氣溫為零下六攝氏度,。突降的大雪導(dǎo)致下山索道停止運(yùn)行,，上千人在山頂滯留長(zhǎng)達(dá)三小時(shí),，期間沒(méi)有任何人前來(lái)處理,，最后不得不撥打110求助。她質(zhì)疑景區(qū)既然知道春節(jié)期間山上會(huì)有大雪和強(qiáng)風(fēng),，為什么還要繼續(xù)售票,。直到晚上十點(diǎn)，她才返回酒店,。

余女士也有類似經(jīng)歷,。當(dāng)天她在山頂，由于風(fēng)力過(guò)大索道停運(yùn),，許多人在寒風(fēng)中被困數(shù)小時(shí),。從下午兩點(diǎn)開(kāi)始排隊(duì)等候下山，直至大約六點(diǎn)才乘上纜車,。在此期間,，她沒(méi)有見(jiàn)到任何景區(qū)方面的人員出面解決問(wèn)題。此外,，有工作人員抬來(lái)一箱氧氣瓶售賣,，每瓶標(biāo)價(jià)39元。她認(rèn)為，鑒于1月下旬玉龍雪山就曾因大雪天氣造成游客被困的情況,，景區(qū)本應(yīng)從中吸取教訓(xùn),，完善管理措施。

2月4日下午,，玉龍雪山景區(qū)的工作人員表示,，盡管景區(qū)當(dāng)日正常開(kāi)放，但已實(shí)行限流措施,，且索道門票已經(jīng)售罄,。針對(duì)2月2日大量游客被困山頂數(shù)小時(shí)一事，工作人員解釋說(shuō),，當(dāng)天中午12點(diǎn)就開(kāi)始對(duì)準(zhǔn)備上山的游客實(shí)行限流并勸返,，實(shí)際滯留在山上的游客人數(shù)不足千人。每個(gè)索道車廂僅能容納8名乘客,，由于風(fēng)勢(shì)較大,，索道運(yùn)行速度比平時(shí)慢，導(dǎo)致等待時(shí)間延長(zhǎng),，但最終所有游客都安全下了山,。對(duì)于游客反映在等待過(guò)程中景區(qū)無(wú)人回應(yīng)的問(wèn)題，工作人員稱當(dāng)天啟動(dòng)了應(yīng)急預(yù)案,，在等待期間有工作人員安撫游客情緒,，提供糖果、小零食和熱水,，同時(shí)維持現(xiàn)場(chǎng)秩序,。

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