近日,,有網(wǎng)友發(fā)帖稱,,其父親去世近十年,每當想念父親時,,她會打開以前的聊天記錄或查看父親的朋友圈,。然而最近她發(fā)現(xiàn)父親的微信賬號找不到了。經(jīng)過努力,,她找到了唯一一條父親評論過的朋友圈,,但發(fā)現(xiàn)父親的備注變成了初始昵稱,這讓她感到非常難過,,“哭到停不下來,,我和爸爸在世界上唯一的聯(lián)絡方式徹底消失了?!?/p>
該網(wǎng)友發(fā)帖后,,微信工作人員看到了帖子并主動聯(lián)系她嘗試幫忙找回賬號,但因賬號已被回收,,無法恢復,。盡管如此,網(wǎng)友還是對工作人員表示感謝,。
不少網(wǎng)友也發(fā)帖稱發(fā)現(xiàn)了長期未使用的微信賬號被回收的情況,。騰訊客服解釋,為了保障用戶的微信賬號安全,,正常登錄使用的微信賬號不會被系統(tǒng)回收,。如果賬號長時間未登錄,,系統(tǒng)會根據(jù)使用情況進行回收處理。一旦賬號被回收,,將無法恢復使用,,所有內容(包括朋友圈、頭像,、個性簽名等)都會被清空,。若與被回收賬號是好友關系,聊天記錄會繼續(xù)保存在手機本地,。
關于“長時間未登錄”的具體時間,,客服沒有給出明確答復。為了防止微信賬號被回收,,建議用戶定期登錄賬號,,保持活躍狀態(tài),并定期備份重要的視頻,、圖片和文件等內容至外部存儲設備,,以確保數(shù)據(jù)安全。
微信安全中心還曾回應有關“微信號被回收,,錢不退,?”的問題,官方表示無論賬號狀態(tài)如何,,用戶的錢始終屬于用戶,。微信號新注冊后,在一段時間內(通常是數(shù)月)沒有登錄使用且無財產(chǎn),,有很大概率進入回收流程,,以節(jié)省資源消耗。如果賬號內有財產(chǎn),,則不會進入回收流程,。