山姆沖擊中國市場千億年收 會員制零售駛?cè)肟燔嚨?/h1>
山姆沖擊中國市場千億年收,。2025年春節(jié)假期的1月31日,，沃爾瑪中國副首席執(zhí)行官兼山姆會員店總裁文安德正式退休。在此之前,，沃爾瑪中國為他舉辦了多場歡送儀式,。文安德是英國人,，2012年加入沃爾瑪中國擔(dān)任山姆會員店首席營運(yùn)官，2017年晉升為山姆會員店總裁,，2020年起兼任沃爾瑪中國副首席執(zhí)行官,。
在沃爾瑪中國工作期間，文安德被員工親切地稱為“英國老爺子”,。他在任內(nèi)推動了一系列戰(zhàn)略變革,，使山姆會員店在中國市場快速發(fā)展。特別是在會員制模式對中國消費(fèi)者仍屬新鮮事物時(shí),，文安德領(lǐng)導(dǎo)下的山姆通過打造全渠道會員制模式,，取得了顯著成績。
1996年,，山姆在深圳開設(shè)了第一家門店,，之后用了16年時(shí)間才開出8家門店,。文安德到任后的12年間，山姆在中國的門店數(shù)量激增近7倍,，達(dá)到53家（截至2025年1月底）,。這幾年，山姆會員店不僅成為中國中產(chǎn)階級品質(zhì)消費(fèi)的代名詞,，也成為本土同行乃至美國山姆學(xué)習(xí)的樣本,。
據(jù)媒體報(bào)道，2024年山姆中國的全渠道銷售額預(yù)計(jì)突破千億,，線上銷售占比超過48%,。沃爾瑪CFO John David Rainey曾表示，就總收入而言,，表現(xiàn)最好的一些山姆門店都在中國,。
文安德任內(nèi)的山姆會員店呈現(xiàn)了守正和出奇兩個(gè)重要特質(zhì)。一方面,，他強(qiáng)調(diào)紀(jì)律和專注,，堅(jiān)守會員店原則，堅(jiān)定用會員費(fèi)篩選用戶,，花費(fèi)多年時(shí)間打磨差異化商品力,。另一方面，在不改變會員店根基的前提下,，大膽進(jìn)行本土創(chuàng)新,。例如，山姆中國將“品質(zhì)”放在首位,，使其成為中產(chǎn)品質(zhì)消費(fèi)的主流入口,，并推出了“門店+云倉”的全渠道零售模式，抓住了即時(shí)零售消費(fèi)趨勢,，提升了會員消費(fèi)頻次,。
文安德注重細(xì)節(jié)，經(jīng)常出現(xiàn)在門店與員工和會員交流,。他對原則極為堅(jiān)持,，認(rèn)為山姆會員店不同于其他零售商，主要靠會籍收入而非銷售額盈利,。因此，山姆門店將SKU從上萬削減至4000個(gè),，并提高了會費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),，以精準(zhǔn)篩選高凈值用戶。此外,，山姆還通過大量穩(wěn)定的供給增長,，不斷下探好貨的均價(jià),，提高會員價(jià)值。
過去十多年,，山姆在不動搖會員店根基的基礎(chǔ)上,，不斷進(jìn)行本土創(chuàng)新。例如,，山姆在中國為牛肉建立了一整套冷鏈系統(tǒng),，確保最佳口感，從而贏得了口碑,。此外,，山姆大力開發(fā)自有品牌商品，目前已有700-800種Member's Mark商品,，涵蓋幾乎所有品類,，這些商品深受消費(fèi)者喜愛。
文安德退休后,，由沃爾瑪國際部營運(yùn)高級副總裁Jane Ewing接任山姆會員店代理總裁,。她將面臨市場競爭的壓力，包括Costco入華以及本土?xí)T店的崛起,。未來,，山姆的最大挑戰(zhàn)仍然是對原則的恪守、對創(chuàng)新的追求以及對“會員價(jià)值”的踐行,。中國零售業(yè)從山姆身上學(xué)到的重要一課是,，在競爭中最大的護(hù)城河在于固執(zhí)堅(jiān)守和持續(xù)執(zhí)行。
(責(zé)任編輯：盧其龍 CN070)
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山姆沖擊中國市場千億年收,。2025年春節(jié)假期的1月31日,，沃爾瑪中國副首席執(zhí)行官兼山姆會員店總裁文安德正式退休。在此之前,，沃爾瑪中國為他舉辦了多場歡送儀式,。文安德是英國人,，2012年加入沃爾瑪中國擔(dān)任山姆會員店首席營運(yùn)官，2017年晉升為山姆會員店總裁,，2020年起兼任沃爾瑪中國副首席執(zhí)行官,。
在沃爾瑪中國工作期間，文安德被員工親切地稱為“英國老爺子”,。他在任內(nèi)推動了一系列戰(zhàn)略變革,，使山姆會員店在中國市場快速發(fā)展。特別是在會員制模式對中國消費(fèi)者仍屬新鮮事物時(shí),，文安德領(lǐng)導(dǎo)下的山姆通過打造全渠道會員制模式,，取得了顯著成績。
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文安德注重細(xì)節(jié)，經(jīng)常出現(xiàn)在門店與員工和會員交流,。他對原則極為堅(jiān)持,，認(rèn)為山姆會員店不同于其他零售商，主要靠會籍收入而非銷售額盈利,。因此，山姆門店將SKU從上萬削減至4000個(gè),，并提高了會費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),，以精準(zhǔn)篩選高凈值用戶。此外,，山姆還通過大量穩(wěn)定的供給增長,，不斷下探好貨的均價(jià),，提高會員價(jià)值。
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