盒馬CEO嚴(yán)筱磊發(fā)布內(nèi)部信稱，盒馬在連續(xù)9個(gè)月整體盈利的基礎(chǔ)上實(shí)現(xiàn)了雙位數(shù)增長(zhǎng)。今年,，全國(guó)近一半的鮮生門(mén)店完成了升級(jí)改造,；盒馬聚焦于盒馬鮮生和盒馬NB,，前者復(fù)制成功模型,，后者打磨最優(yōu)模型，平均每5天新開(kāi)一家店,。盒馬還進(jìn)入了21個(gè)新城市,，服務(wù)的顧客數(shù)量同比增長(zhǎng)超過(guò)50%。

在過(guò)去一年中,，盒馬不僅在一線城市持續(xù)深耕,，還積極進(jìn)軍二三線城市及縣城市場(chǎng)。根據(jù)《2024盒區(qū)房消費(fèi)趨勢(shì)洞察報(bào)告》,，2024年盒馬共開(kāi)出72家新店,，其中三分之一位于二三線城市及縣城，開(kāi)店數(shù)量為近五年之最,。目前,，盒馬全國(guó)總門(mén)店數(shù)已接近430家，覆蓋了50個(gè)城市,。這一切的背后,，離不開(kāi)盒馬在人才培養(yǎng)和梯隊(duì)建設(shè)上的持續(xù)投入。今年盒馬新增了近200個(gè)店長(zhǎng),，有10%的采購(gòu)?fù)ㄟ^(guò)晉升走向品類操盤(pán)手的崗位,，店長(zhǎng)崗級(jí)薪酬改革也已經(jīng)完成。新的一年,，盒馬將繼續(xù)加大在人才培養(yǎng)和梯隊(duì)建設(shè)上的投入,，完善公平公正的選拔制度，打造更具競(jìng)爭(zhēng)力的薪酬激勵(lì)體系,。

這是嚴(yán)筱磊接任盒馬CEO后首次公開(kāi)披露盈利情況,。盒馬曾在2022年四季度與2023年一季度實(shí)現(xiàn)全面盈利。不過(guò)2023年下半年,，因開(kāi)展“折扣化改革”陷入爭(zhēng)議,。2024年年初，盒馬迎來(lái)組織結(jié)構(gòu)大調(diào)整,，其創(chuàng)始人侯毅宣布退休,，不再擔(dān)任盒馬CEO一職,，CFO嚴(yán)筱磊開(kāi)始兼任CEO,，并帶領(lǐng)盒馬開(kāi)啟了新的征程。與此同時(shí),，盒馬一度被業(yè)內(nèi)認(rèn)為將面臨被阿里出售的境地,。

嚴(yán)筱磊表示，中國(guó)零售業(yè)經(jīng)歷了波瀾壯闊的30年，當(dāng)下正處在一個(gè)穿越周期的歷史時(shí)刻,。盒馬的目標(biāo)是站上千億規(guī)模的臺(tái)階,，成為中國(guó)零售第一品牌。此前,，阿里巴巴集團(tuán)發(fā)布的財(cái)年報(bào)告顯示,，盒馬2024財(cái)年整體GMV超過(guò)590億人民幣，高于上一財(cái)年的550億元,。其中在線交易貢獻(xiàn)超過(guò)63%,，線下交易GMV貢獻(xiàn)增長(zhǎng)2%。同期經(jīng)營(yíng)一年以上的盒馬自營(yíng)門(mén)店中,，大部分實(shí)現(xiàn)了正現(xiàn)金流,。

零售電商行業(yè)專家、百聯(lián)咨詢創(chuàng)始人莊帥表示,，從這些公開(kāi)信息可以看出,，盒馬在激烈競(jìng)爭(zhēng)的零售市場(chǎng)中正在重新回歸線下實(shí)體店，更聚焦主力業(yè)態(tài),，注意力放在供應(yīng)鏈質(zhì)量和門(mén)店運(yùn)營(yíng)管理水平以及強(qiáng)化組織和人才建設(shè)上,。他認(rèn)為，新的一年零售業(yè)的調(diào)改和變革仍將持續(xù),，盒馬將面臨更大的競(jìng)爭(zhēng)壓力,，需要根據(jù)市場(chǎng)變化和消費(fèi)需求進(jìn)行優(yōu)化和完善。只有在保證高質(zhì)量發(fā)展的標(biāo)準(zhǔn)下,，降低運(yùn)營(yíng)成本并提高效率,，才有可能在新的一年實(shí)現(xiàn)全面盈利的目標(biāo)并繼續(xù)尋求資本市場(chǎng)的支持。