林里檸檬茶回應(yīng)涉嫌泄露客戶信息,!2月11日上午,檸檬茶品牌LINLEE林里被指涉嫌泄露顧客個(gè)人信息,。據(jù)報(bào)道,一名消費(fèi)者在林里門店購買檸檬茶時(shí)因小鴨子贈品與店員發(fā)生沖突,,并留下差評,。隨后,她在評論下方看到幾條惡意留言,,懷疑這些留言是林里內(nèi)部員工偽裝成顧客進(jìn)行的報(bào)復(fù)行為,。
更令人擔(dān)憂的是,這名消費(fèi)者發(fā)現(xiàn)自己的真實(shí)姓名和聯(lián)系方式被商家掌握,,甚至在她未曾主動提供住址的情況下,,商家通過某種手段找到了她的住址并登門拜訪,希望與其當(dāng)面溝通,。溝通未果后,,工作人員還前往消費(fèi)者的父親單位試圖繼續(xù)溝通。
對此,,林里客服表示已經(jīng)在緊急處理該事件,,并有專人跟進(jìn)。