近日,,有消息稱一位車主駕駛小米SU7經(jīng)過坑洼路段后出現(xiàn)斷軸情況。對此,,小米汽車在2月9日回應(yīng)稱,,經(jīng)調(diào)查不存在所謂的“斷軸”情況。
根據(jù)小米汽車提供的信息,,事件發(fā)生在1月30日上午10點(diǎn)56分,,涉事車輛在淮安盱眙的一條鄉(xiāng)村公路上以約70公里/小時的速度行駛(該路段限速20公里/小時),。由于高速行駛和不當(dāng)駕駛行為,,車輛在通過一處破損路面時,車身受到?jīng)_擊,,導(dǎo)致右后側(cè)輪胎,、輪轂和懸架受損。
當(dāng)天上午11點(diǎn)19分,,用戶在線反饋事故情況,,并授權(quán)400客服代為報案并安排拖車救援服務(wù)。保險勘測員到達(dá)現(xiàn)場后建議駕駛員進(jìn)行酒精檢測,,但遭到拒絕,。最終,車主同意放棄向保險公司索賠,,自行承擔(dān)全部損失費(fèi)用,,并在現(xiàn)場簽署《放棄賠償聲明》并記錄留檔。
2月6日,,小米汽車的門店和工程團(tuán)隊前往事故現(xiàn)場考察,,結(jié)合車輛受損部位的痕跡分析,推斷車輛在嚴(yán)重超速的情況下受到路坑邊緣的沖擊,,導(dǎo)致輪胎爆胎,,隨后沖擊力傳遞到輪圈和擺臂上,造成擺臂斷裂,。最終檢測結(jié)果顯示,,車輛損壞是由于外部事故力量所致,而非產(chǎn)品質(zhì)量問題,。
事故發(fā)生后,,小米汽車與用戶保持溝通,提出合理的修理方案,,并嘗試協(xié)助用戶進(jìn)行基礎(chǔ)保險理賠,,但相關(guān)方案未能得到用戶的認(rèn)可。
起售價降低2萬,,新增多種車身配色,,這次的新款智界S7也是帶著一定誠意來的。
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