川航回應(yīng)老人飛機(jī)上意外離世家屬尋求真相

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2025-02-17 08:58:32 光明網(wǎng)

2月13日,，四川達(dá)州至福建泉州的川航3U6979航班上,，一名旅客突發(fā)身體不適離世。該旅客家屬在社交平臺上發(fā)文,，希望尋找同航班乘客還原事發(fā)情況,。

死者家屬李女士（化姓）介紹,，2月13日，她母親乘坐3U6979航班從達(dá)州到泉州,，原定17時30分落地,。18時許，在機(jī)場接機(jī)的哥哥得知母親被送往醫(yī)院,。哥哥李先生（化姓）說,，當(dāng)時他在機(jī)場看到有工作人員舉了寫有母親身份信息的牌子，上前確認(rèn)身份后被告知母親已被送往醫(yī)院搶救,。醫(yī)生告知老人送到醫(yī)院時已經(jīng)沒有脈搏和心跳,，院方給出的死亡原因是非正常死亡，猝死,。家屬與航空公司協(xié)商未果,，航空公司表示已盡到法律上的關(guān)照和服務(wù)。家屬希望找到同航班旅客,，了解母親在飛機(jī)上發(fā)病和救治的過程,，以還原真相。

泉州市晉江市殯儀館工作人員稱,，該乘客遺體目前停放在殯儀館中,，遺體是從晉江市的醫(yī)院送來的，死亡原因是猝死,。當(dāng)?shù)鼐揭苍诟M(jìn)此事,。

川航有關(guān)工作人員表示，2月13日3U6979達(dá)州至泉州航班上,，乘務(wù)人員在飛機(jī)下降進(jìn)行安全檢查階段,，發(fā)現(xiàn)坐在40C座位的乘客（女性，61歲）無應(yīng)答,。乘務(wù)組廣播尋找醫(yī)生,，但客艙內(nèi)沒有醫(yī)務(wù)人員；同步按程序?yàn)槁每臀醪?shí)施心肺復(fù)蘇。飛機(jī)于11分鐘后落地泉州晉江機(jī)場,，地面急救人員上機(jī)接替乘務(wù)組進(jìn)行急救處置,。15分鐘后，急救人員用擔(dān)架將該乘客抬下飛機(jī),。公司委托地面人員陪同送醫(yī)救治,，并協(xié)同家屬及公安部門配合做好后續(xù)事宜。

北京澤亨律師事務(wù)所胡磊律師表示,，我國《民法典》第822條規(guī)定：“承運(yùn)人在運(yùn)輸過程中,，應(yīng)當(dāng)盡力救助患有急病,、分娩,、遇險的旅客”，這意味著旅客在行程中突發(fā)疾病時,，航空公司必須竭盡全力展開醫(yī)療救助,。如果乘客的死亡是源于自身健康原因，并且航空公司已然充分履行了合理的救助義務(wù),，那么航空公司便無需承擔(dān)法律責(zé)任,；反之，一旦航空公司在救助過程中出現(xiàn)延誤或者存在疏忽大意的情況,，就極有可能要承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任,。

胡磊律師建議家屬可以通過尋找同航班乘客提供證言，仔細(xì)核查乘務(wù)組在整個事件中的具體操作,，比如搶救開始的時間,、采取的措施是否規(guī)范等。同時,，申請調(diào)取航班記錄,，了解備降決策時間、醫(yī)療響應(yīng)流程等關(guān)鍵信息,，這些都可能成為后續(xù)維權(quán)的重要證據(jù),。

(責(zé)任編輯：于浩淙 zx0176)

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