媒體：外賣行業(yè)的痛點應(yīng)反思 市場格局或?qū)⒅厮?/h1>
近日,，京東宣布進(jìn)入外賣行業(yè),，并推出0傭金政策。這一消息引起廣泛關(guān)注,，甚至影響到資本市場，美團(tuán)股價隨之波動,。專業(yè)人士認(rèn)為,，京東的加入打破了美團(tuán)和餓了么兩家獨大的局面，未來外賣市場可能迎來重大變化,。
“新人”的加入之所以引發(fā)如此大的關(guān)注,，與外賣平臺長期以來存在的問題密切相關(guān)。外賣平臺連接著騎手,、消費者和商戶三方,，每一方的權(quán)益都與平臺的運行機制和管理規(guī)范緊密相關(guān)。
外賣騎手?jǐn)?shù)量龐大,，已超過1000萬人,。2020年的一篇報道揭示了外賣騎手面臨的困境。在系統(tǒng)壓力下,，騎手們?yōu)榱瞬怀瑫r而不得不闖紅燈,、逆行等行為屢見不鮮。為應(yīng)對市場格局的變化,，美團(tuán)在廣西部分城市試點“超時免罰”政策,，試圖留住核心運力——騎手。
外賣食品安全也是消費者關(guān)注的重點,。我國網(wǎng)上外賣用戶規(guī)模已達(dá)5.45億人，外賣已成為一種生活方式,。然而,，“幽靈外賣”等問題頻出，包括高分店鋪租用假證照,、多家店鋪共用一張營業(yè)執(zhí)照以及衛(wèi)生條件惡劣等情況,。對此，除了監(jiān)管部門需要加強監(jiān)督外,，平臺也應(yīng)加大審核力度,，對違規(guī)商家采取處罰措施并發(fā)出消費提示。
傭金高低對商家經(jīng)營決策有重要影響,。平臺通過多種方式從商家和用戶處獲利,，但留給商家的空間很小。一位濟(jì)南餐飲企業(yè)的負(fù)責(zé)人表示,，外賣訂單綜合成本較高,，如果能降低傭金，商家可以將更多資源用于提升產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量,，最終有利于各方發(fā)展,。
(責(zé)任編輯：張佳鑫 0764)
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近日,，京東宣布進(jìn)入外賣行業(yè),，并推出0傭金政策。這一消息引起廣泛關(guān)注,，甚至影響到資本市場，美團(tuán)股價隨之波動,。專業(yè)人士認(rèn)為,，京東的加入打破了美團(tuán)和餓了么兩家獨大的局面，未來外賣市場可能迎來重大變化,。
“新人”的加入之所以引發(fā)如此大的關(guān)注,，與外賣平臺長期以來存在的問題密切相關(guān)。外賣平臺連接著騎手,、消費者和商戶三方,，每一方的權(quán)益都與平臺的運行機制和管理規(guī)范緊密相關(guān)。
外賣騎手?jǐn)?shù)量龐大,，已超過1000萬人,。2020年的一篇報道揭示了外賣騎手面臨的困境。在系統(tǒng)壓力下,，騎手們?yōu)榱瞬怀瑫r而不得不闖紅燈,、逆行等行為屢見不鮮。為應(yīng)對市場格局的變化,，美團(tuán)在廣西部分城市試點“超時免罰”政策,，試圖留住核心運力——騎手。
外賣食品安全也是消費者關(guān)注的重點,。我國網(wǎng)上外賣用戶規(guī)模已達(dá)5.45億人，外賣已成為一種生活方式,。然而,，“幽靈外賣”等問題頻出，包括高分店鋪租用假證照,、多家店鋪共用一張營業(yè)執(zhí)照以及衛(wèi)生條件惡劣等情況,。對此，除了監(jiān)管部門需要加強監(jiān)督外,，平臺也應(yīng)加大審核力度,，對違規(guī)商家采取處罰措施并發(fā)出消費提示。
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