沃爾沃多地4S店被曝偷梁換柱,！遠(yuǎn)看是個(gè)“W”,，近看是兩個(gè)“V”。一覺醒來,，沃爾沃車主發(fā)現(xiàn)4S店加裝的“寶華韋健”音響竟是山寨貨,。315前夕，沃爾沃陷入山寨音響風(fēng)波,。

多地沃爾沃4S店給車主加裝了山寨版“寶華韋健”音響,。一些門店甚至以贈(zèng)送原廠音響為噱頭誘導(dǎo)消費(fèi)者下單，但合同中卻玩起了文字游戲。不少消費(fèi)者提車數(shù)月后才發(fā)現(xiàn)上當(dāng)受騙,。

趙女士在山東煙臺(tái)中升沃爾沃4S店購入了一輛XC90,，近期她才發(fā)現(xiàn)車上的音響并非原廠“寶華韋健”，而是山寨版,。山寨版音響將“Bowers&Wilkins”logo中的“W”變成“VV”,，若非仔細(xì)觀察，幾乎可以以假亂真,。趙女士表示：“這套音響是買車時(shí)贈(zèng)送的,，銷售口頭承諾是原廠寶華韋健，但現(xiàn)在音質(zhì)極差,?！?/p>

趙女士稱，當(dāng)初訂車時(shí)4S店以加裝“寶華韋健”音響等各種配件為噱頭引導(dǎo)她下單,，直至近期再度找到該店售后,，對(duì)方依然堅(jiān)持音響是“寶華韋健”的。她對(duì)此感到非常后悔,。

來自云南的李先生也遇到了類似問題,。他在昆明富豪沃爾沃4S店購入了一輛23款S60智遠(yuǎn)豪華版汽車。訂車時(shí)4S店在音響的問題上含糊不清,，不僅加裝山寨音響,，還在合同上使用了模糊字眼，如“寶偉中置”,、“中置音箱”等,，以此規(guī)避法律風(fēng)險(xiǎn)。

連日來,，山東,、云南、湖北,、江蘇,、廣東等地的車主都曾爆料過沃爾沃山寨音響事件。山寨音響主要集中在S6S,、XC60,、XC90等車型上，有的車主是花2000元左右的價(jià)格加裝,，有的則是贈(zèng)送獲得,。許多4S店在加裝時(shí)曾口頭承諾是“寶華韋健”音響，但在合同中有意不注明原廠字眼,。

這些山寨音響版本五花八門,，有的將“W”變成“VV”，有的將“W”變成四個(gè)“V”，還有的將“il”調(diào)換為“l(fā)i”,。記者查詢發(fā)現(xiàn),，生產(chǎn)這些山寨音響的公司注冊(cè)資本僅為幾萬元。

大多數(shù)消費(fèi)者認(rèn)為4S店偷梁換柱加裝山寨音響的行為涉嫌欺詐,，要求相關(guān)門店更換原廠音響，并希望沃爾沃品牌方對(duì)此負(fù)起監(jiān)管責(zé)任,。

藍(lán)鯨記者了解到,，在發(fā)現(xiàn)山寨音響后，大部分車主都去找購車時(shí)的4S店討要說法,，但均未能得到滿意的答復(fù),。趙女士聯(lián)系到沃爾沃客服，對(duì)方答復(fù)稱此事需由4S店處理,，雙方相互推諉,。

對(duì)此，沃爾沃方面回應(yīng)稱,，高度重視此事,，并將進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)授權(quán)經(jīng)銷商的監(jiān)督管理，全面規(guī)范銷售服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與流程,，保障消費(fèi)者的合法權(quán)益,。沃爾沃表示不會(huì)默許4S店這種行為，后續(xù)將督促相關(guān)經(jīng)銷商積極與消費(fèi)者溝通,，妥善處理,。

2月12日，沃爾沃汽車通過官方微博對(duì)此事進(jìn)行了回應(yīng),，表示已第一時(shí)間展開專項(xiàng)調(diào)查,。

中國(guó)一直是沃爾沃全球最大的單一市場(chǎng)，但近年來其在華銷量并不穩(wěn)定,。車主普遍認(rèn)為,，加贈(zèng)配件是4S店促進(jìn)銷量的手段，但由于原廠“寶華韋健”音響選裝價(jià)格高達(dá)25800元,，部分4S店選擇以山寨配件替代原廠,，以此降低成本并吸引消費(fèi)者。

有車主透露,，發(fā)現(xiàn)山寨音響后曾向4S店售后負(fù)責(zé)人詢問,，對(duì)方稱這些配件是集團(tuán)集采的。目前確實(shí)有多位在中升旗下4S店購車的車主反饋過山寨音響的問題,。

中升集團(tuán)成立于1998年,，2010年在香港上市，擁有上千家經(jīng)銷店。最新財(cái)報(bào)顯示,，至今年6月中升集團(tuán)在全國(guó)擁有419家經(jīng)銷店,，其中269家為豪華品牌。近年來,，中升集團(tuán)面臨盈利壓力,，2024年上半年歸母凈利潤(rùn)同比減少47.50%。

關(guān)于維權(quán)問題,，律師認(rèn)為,，沃爾沃品牌方對(duì)4S店的經(jīng)營(yíng)行為負(fù)有不可推卸的監(jiān)管責(zé)任。4S店的行為已構(gòu)成消費(fèi)欺詐,，涉嫌違法,。即使贈(zèng)品和合同存在文字游戲，消費(fèi)者依然可以主張維權(quán),。山寨廠商的行為還構(gòu)成不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng),，違反了《反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法》。