沃爾沃多地4S店被曝偷梁換柱,！遠看是個“W”,，近看是兩個“V”。一覺醒來,，沃爾沃車主發(fā)現(xiàn)4S店加裝的“寶華韋健”音響竟是山寨貨。315前夕,，沃爾沃陷入山寨音響風波,。

多地沃爾沃4S店給車主加裝了山寨版“寶華韋健”音響。一些門店甚至以贈送原廠音響為噱頭誘導消費者下單,，但合同中卻玩起了文字游戲,。不少消費者提車數(shù)月后才發(fā)現(xiàn)上當受騙。

趙女士在山東煙臺中升沃爾沃4S店購入了一輛XC90,，近期她才發(fā)現(xiàn)車上的音響并非原廠“寶華韋健”,，而是山寨版。山寨版音響將“Bowers&Wilkins”logo中的“W”變成“VV”,，若非仔細觀察,，幾乎可以以假亂真。趙女士表示：“這套音響是買車時贈送的,，銷售口頭承諾是原廠寶華韋健,，但現(xiàn)在音質(zhì)極差?！?/p>

趙女士稱,，當初訂車時4S店以加裝“寶華韋健”音響等各種配件為噱頭引導她下單，直至近期再度找到該店售后，對方依然堅持音響是“寶華韋健”的,。她對此感到非常后悔,。

來自云南的李先生也遇到了類似問題。他在昆明富豪沃爾沃4S店購入了一輛23款S60智遠豪華版汽車,。訂車時4S店在音響的問題上含糊不清,，不僅加裝山寨音響，還在合同上使用了模糊字眼,，如“寶偉中置”,、“中置音箱”等，以此規(guī)避法律風險,。

連日來,，山東、云南,、湖北,、江蘇、廣東等地的車主都曾爆料過沃爾沃山寨音響事件,。山寨音響主要集中在S6S,、XC60、XC90等車型上,，有的車主是花2000元左右的價格加裝,，有的則是贈送獲得。許多4S店在加裝時曾口頭承諾是“寶華韋健”音響,，但在合同中有意不注明原廠字眼,。

這些山寨音響版本五花八門，有的將“W”變成“VV”,，有的將“W”變成四個“V”,，還有的將“il”調(diào)換為“l(fā)i”。記者查詢發(fā)現(xiàn),，生產(chǎn)這些山寨音響的公司注冊資本僅為幾萬元,。

大多數(shù)消費者認為4S店偷梁換柱加裝山寨音響的行為涉嫌欺詐，要求相關(guān)門店更換原廠音響,，并希望沃爾沃品牌方對此負起監(jiān)管責任,。

藍鯨記者了解到，在發(fā)現(xiàn)山寨音響后,，大部分車主都去找購車時的4S店討要說法,，但均未能得到滿意的答復。趙女士聯(lián)系到沃爾沃客服,，對方答復稱此事需由4S店處理,，雙方相互推諉,。

對此，沃爾沃方面回應(yīng)稱,，高度重視此事,，并將進一步加強對授權(quán)經(jīng)銷商的監(jiān)督管理，全面規(guī)范銷售服務(wù)標準與流程,，保障消費者的合法權(quán)益,。沃爾沃表示不會默許4S店這種行為,，后續(xù)將督促相關(guān)經(jīng)銷商積極與消費者溝通,，妥善處理。

2月12日,，沃爾沃汽車通過官方微博對此事進行了回應(yīng),，表示已第一時間展開專項調(diào)查。

中國一直是沃爾沃全球最大的單一市場,，但近年來其在華銷量并不穩(wěn)定,。車主普遍認為，加贈配件是4S店促進銷量的手段,，但由于原廠“寶華韋健”音響選裝價格高達25800元,，部分4S店選擇以山寨配件替代原廠，以此降低成本并吸引消費者,。

有車主透露,，發(fā)現(xiàn)山寨音響后曾向4S店售后負責人詢問，對方稱這些配件是集團集采的,。目前確實有多位在中升旗下4S店購車的車主反饋過山寨音響的問題,。

中升集團成立于1998年，2010年在香港上市,，擁有上千家經(jīng)銷店,。最新財報顯示，至今年6月中升集團在全國擁有419家經(jīng)銷店,，其中269家為豪華品牌,。近年來，中升集團面臨盈利壓力,，2024年上半年歸母凈利潤同比減少47.50%,。

關(guān)于維權(quán)問題，律師認為,，沃爾沃品牌方對4S店的經(jīng)營行為負有不可推卸的監(jiān)管責任,。4S店的行為已構(gòu)成消費欺詐，涉嫌違法,。即使贈品和合同存在文字游戲,，消費者依然可以主張維權(quán)。山寨廠商的行為還構(gòu)成不正當競爭，違反了《反不正當競爭法》,。