女子稱買名創(chuàng)優(yōu)品內(nèi)褲有污漬 名創(chuàng)優(yōu)品回應質疑
2月17日,，一位消費者在社交平臺上發(fā)帖稱，在名創(chuàng)優(yōu)品購買的一次性內(nèi)褲未拆封時發(fā)現(xiàn)有污漬,。她展示了包裝拆封過程,，并質疑該品牌的生產(chǎn)車間是否達到基本衛(wèi)生標準,。
女子稱買名創(chuàng)優(yōu)品內(nèi)褲有污漬 名創(chuàng)優(yōu)品回應質疑
次日，記者聯(lián)系到這位消費者王女士（化名）,。她表示,，這些一次性內(nèi)褲是在廣州一家名創(chuàng)優(yōu)品線下門店購買的，買回來后立即發(fā)現(xiàn)了包裝內(nèi)的污漬,，隨后將情況發(fā)布在網(wǎng)上,。不久后，一名自稱是名創(chuàng)優(yōu)品工廠負責人的人員與她取得聯(lián)系,，解釋說污漬可能是車縫過程中面料接觸到設備上的潤滑油所致,。工廠負責人承諾會加強車間管理和產(chǎn)品檢查，防止類似問題再次發(fā)生,，并請求王女士寄回有問題的產(chǎn)品以便進一步分析,。但截至當時，王女士尚未寄出該商品,。
名創(chuàng)優(yōu)品客服則建議,，若商品存在質量問題，消費者可通過微信小程序反饋,，售后團隊會協(xié)助處理,。
(責任編輯：張佳鑫 0764)
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