消費者投訴名創(chuàng)優(yōu)品一次性內褲有不明污漬！企業(yè)回應消費者拒絕和解

小大

用微信掃描二維碼
分享至好友和朋友圈

關鍵詞：

2025-02-19 11:37:33 網易

消費者投訴名創(chuàng)優(yōu)品一次性內褲有不明污漬,！近日,，江蘇一名消費者投訴稱，在名創(chuàng)優(yōu)品線下門店購買的一次性內褲中發(fā)現不明污漬,，引發(fā)網友關注,。該消費者表示，她在廣州一家實體門店購買了5條裝全棉女士旅行內褲,，實付29.9元,。發(fā)票上注明商品如有質量問題可在全國門店退換貨，退貨須在7天內辦理,，換貨須在15天內辦理,。

消費者拆開3條內褲后,，發(fā)現其中一條有明顯污漬，其余兩條看似正常,。她發(fā)布的視頻顯示,，未拆封的內褲包裝表面有黃色污漬，質疑企業(yè)的生產車間是否達到基本衛(wèi)生標準,。2月17日晚,，名創(chuàng)優(yōu)品官方賬號回應稱對此事高度重視，并表示歉意,。

隨后,，自稱負責名創(chuàng)優(yōu)品工廠的員工聯系了該消費者，提出可以提供外包裝批次信息以便核查,，并表示如果消費者需要退款或補發(fā)產品,，工廠可以直接處理。但消費者表示不打算和解,，希望企業(yè)能夠整改,，并且不會撤掉視頻。負責人解釋稱,，污漬可能是車縫過程中面料接觸到設備上的潤滑油所致,，具體原因需進一步分析實物才能確定，并承諾將加強車間管理和產品查驗,。

這并非名創(chuàng)優(yōu)品首次面臨產品質量問題,。2024年12月，有消費者投訴購買的糖果包中有空袋,，卻被告知需自行聯系廠家處理,。同年3月，上海兩家店因銷售盲盒時未注明抽取概率被罰款,。2023年8月,，廣東省市場監(jiān)督管理局通報名創(chuàng)優(yōu)品所售的一款移動電源不合格。2023年2月,，深圳市場監(jiān)管部門對名創(chuàng)優(yōu)品全資子公司罰款712.8元,。2021年5月，廣州市市場監(jiān)督管理局抽查結果顯示,，兩批次“MINISO”一次性口罩不合格,。此外，上海市藥品監(jiān)督管理局發(fā)布的信息顯示,，名創(chuàng)優(yōu)品代理的一款指甲油三氯甲烷含量超標1400多倍,。截至發(fā)稿前，黑貓投訴平臺記錄顯示,，名創(chuàng)優(yōu)品累計投訴量達2766條,，涉及貨不對板,、虛假宣傳、食品有蟲等問題,。

12 全文共 2 頁下一頁

關閉

消費者投訴名創(chuàng)優(yōu)品一次性內褲有不明污漬！企業(yè)回應 消費者拒絕和解

相關新聞

今日熱點

頻道熱點

消費者投訴名創(chuàng)優(yōu)品一次性內褲有不明污漬！企業(yè)回應消費者拒絕和解