安寧療護(hù)為疾病終末期患者提供癥狀控制,、舒適照護(hù),、心理支持和人文關(guān)懷等服務(wù),，以實(shí)現(xiàn)逝者安詳、生者安寧,。2017年至今,，3批安寧療護(hù)試點(diǎn)覆蓋185個(gè)市（區(qū)）。安寧療護(hù)能給患者和家屬帶來什么？認(rèn)知和接受度如何,？試點(diǎn)取得哪些成果,，遇到什么問題？人民網(wǎng)《人民直擊》記者走訪3批試點(diǎn)的10余家醫(yī)院,，推出系列報(bào)道,。

“患者安寧，家屬釋懷,?！?/p>

年僅15歲的女孩在首鋼醫(yī)院安寧療護(hù)中心去世，家屬?zèng)]有不滿,，而是送錦旗表感謝,。安寧療護(hù)試點(diǎn)啟動(dòng)以來，疾病終末期患者有了去處,，一些醫(yī)院迎來新發(fā)展,。

成效背后，一群有情懷的醫(yī)護(hù)人員,，為實(shí)現(xiàn)全生命周期更人性化的醫(yī)療服務(wù)積極求索,。與此同時(shí)，收支失衡,、人員流失,、體系不完善等諸多問題也困擾著先“吃螃蟹”的醫(yī)院。

安寧療護(hù)如何走得更遠(yuǎn),？

經(jīng)費(fèi)從哪來,？

試點(diǎn)以來，一些醫(yī)院抓住契機(jī),，開展安寧療護(hù)：三級(jí)醫(yī)院致力于引領(lǐng)學(xué)科建設(shè)方向,，二級(jí)醫(yī)院在轉(zhuǎn)型中謀生存，一級(jí)醫(yī)院尋求差異化發(fā)展,。部分醫(yī)院因安寧療護(hù)業(yè)務(wù)水平突出,，知名度提升。

然而,，北京,、四川受訪的10余家醫(yī)院安寧療護(hù)團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人均表示，其安寧療護(hù)業(yè)務(wù)目前入不敷出,。

多名相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹,，當(dāng)前，醫(yī)療系統(tǒng)的收費(fèi)和考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)基于治愈性治療,，醫(yī)療費(fèi)用按治療項(xiàng)目收取,，治愈率等是核心考評(píng)指標(biāo),。而安寧療護(hù)以照護(hù)為中心，治療項(xiàng)目少,，核心的人文關(guān)懷項(xiàng)目無法收費(fèi),，也無法治愈患者。

“這個(gè)事可能很費(fèi)錢,?！碑?dāng)初向醫(yī)院申請(qǐng)開展安寧療護(hù)業(yè)務(wù)時(shí)，北京市海淀醫(yī)院安寧療護(hù)科主任秦苑強(qiáng)調(diào),?；跐M足轄區(qū)居民需求的責(zé)任定位，2017年,，海淀醫(yī)院成立安寧療護(hù)病房,，設(shè)6張床位。隨著需求增加,，2022年,，安寧療護(hù)獨(dú)立成科，床位增至50張,。

2024年3月,，在海淀區(qū)委協(xié)調(diào)下,，海淀醫(yī)院率先嘗試非醫(yī)療服務(wù)項(xiàng)目收費(fèi)，安寧療護(hù)服務(wù)費(fèi)每日200元,，芳香治療等服務(wù)按次收費(fèi),。秦苑表示，執(zhí)行新收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)后,，床位仍滿員,，“團(tuán)隊(duì)超負(fù)荷運(yùn)轉(zhuǎn)情況下，科室收支勉強(qiáng)持平,，但這種現(xiàn)狀不可持續(xù)?！?/p>

2024年11月,，國(guó)家醫(yī)保局發(fā)布《綜合診查類醫(yī)療服務(wù)價(jià)格項(xiàng)目立項(xiàng)指南（試行）》，新增安寧療護(hù)費(fèi),，供各省醫(yī)保局參考,，制定全省統(tǒng)一價(jià)格基準(zhǔn),。

“這對(duì)行業(yè)發(fā)展是很大支持?！鼻卦繁硎?，穩(wěn)妥起見，海淀醫(yī)院當(dāng)初制定的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)低于成本,?！岸▋r(jià)能否覆蓋成本，讓科室活下來,，至關(guān)重要,。”

四川省德陽(yáng)市屬于第一批試點(diǎn)城市,。為支持安寧療護(hù)發(fā)展,，2018年，德陽(yáng)率先試行按床日付費(fèi),，患者不再負(fù)擔(dān)基本醫(yī)保起付金額,。2020年，德陽(yáng)又試行非醫(yī)療服務(wù)項(xiàng)目收費(fèi),，醫(yī)院可以收取服務(wù)費(fèi),。

德陽(yáng)3家受訪醫(yī)院安寧療護(hù)團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人均表示，非醫(yī)療服務(wù)項(xiàng)目一直未收費(fèi),。德陽(yáng)中西醫(yī)結(jié)合醫(yī)院安寧療護(hù)病區(qū)副主任喻遠(yuǎn)鳳表示,，安寧療護(hù)患者可選按床日付費(fèi)或按病種分值（DIP）付費(fèi)，由于這兩種方式都有限額,，覆蓋不了醫(yī)療項(xiàng)目費(fèi)用,，非醫(yī)療服務(wù)項(xiàng)目無法再收取。

喻遠(yuǎn)鳳對(duì)比發(fā)現(xiàn),，按床日付費(fèi)更有利于多數(shù)患者,，但會(huì)加重醫(yī)院負(fù)擔(dān)。按床日付費(fèi)醫(yī)保最高報(bào)銷標(biāo)準(zhǔn)是320元,，而患者實(shí)際產(chǎn)生的費(fèi)用翻倍,，差額由醫(yī)院承擔(dān)。

記者了解到,，不少地方實(shí)際開展安寧療護(hù)業(yè)務(wù)的醫(yī)院少于注冊(cè)數(shù)量,，原因之一是收支失衡，難以為繼,。安寧療護(hù)業(yè)務(wù)得以維持的大都依附腫瘤科,、疼痛科或老年科等，成本共擔(dān),；少數(shù)獨(dú)立成科的,，醫(yī)院給予績(jī)效傾斜,。

為制定科學(xué)合理的醫(yī)保政策，北京,、四川等地衛(wèi)健委,、醫(yī)保局等相關(guān)部門多次前往醫(yī)院調(diào)研，進(jìn)行數(shù)據(jù)測(cè)算,。

“這不單是醫(yī)學(xué)問題,，應(yīng)有更多力量參與?！北本┣迦A長(zhǎng)庚醫(yī)院安寧療護(hù)團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人路桂軍認(rèn)為,，當(dāng)務(wù)之急是整合資源。

如何留住人才,？

“我也想做一個(gè)有情懷的人,。”受先行者感召,，2020年,，喻遠(yuǎn)鳳在北京參加了為期一周的安寧療護(hù)研修班。她覺得老師講得很好,，但回來后發(fā)現(xiàn),，有些理念不知如何實(shí)踐。

一位爺爺臨終前想見孫子,。在沒有做好充分準(zhǔn)備的情況下,，孫子被爺爺?shù)臉幼訃樀健Ｗ叱霾》亢?，孫子對(duì)喻遠(yuǎn)鳳說：“阿姨我怕,。”她不知道如何安撫他,，“當(dāng)時(shí)我覺得好無助,。”

2023年,，她再次進(jìn)京進(jìn)修,，覺得自己哀傷輔導(dǎo)及與患者和家屬的溝通等能力都有很大提升。

這次學(xué)習(xí)也讓她感受到團(tuán)隊(duì)的力量,，醫(yī)生,、護(hù)士和社工等多學(xué)科團(tuán)隊(duì)一起服務(wù)一名患者，大家各展所長(zhǎng)又相互補(bǔ)充,?！拔易霾涣说氖驴梢哉移渌耍医鉀Q了其他人解決不了的問題,，是我的價(jià)值所在,，我覺得能量滿滿?！?/p>

喻遠(yuǎn)鳳的經(jīng)歷是很多醫(yī)護(hù)人員的寫照,，短期的理論學(xué)習(xí)不足以培養(yǎng)合格的安寧療護(hù)從業(yè)者。安寧療護(hù)科室面臨招人難,、留人難困境,。

由于鮮少醫(yī)學(xué)院開設(shè)相關(guān)課程，不少安寧療護(hù)科招聘人員時(shí)往往只能從其他?？啤皳炻?，且需從零開始進(jìn)行培訓(xùn)。即便是老大夫,，也要至少半年培訓(xùn)及實(shí)操才逐漸轉(zhuǎn)變理念,。

受訪者表示，目前的人才培養(yǎng)主要由安寧療護(hù)業(yè)務(wù)突出的醫(yī)院承擔(dān),?！伴L(zhǎng)遠(yuǎn)看，做好學(xué)科建設(shè)是破解人才困境的根本,?！鼻卦繁硎荆徍歪t(yī)療學(xué)科涉及疾病全程,、全疾病譜,、全年齡段，屬于醫(yī)學(xué)分支,，醫(yī)療和醫(yī)學(xué)教育都需完備的配套體系,，才能支撐安寧療護(hù)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。

即使找到理念契合的人,，晉升又是一道關(guān)卡,。秦苑表示，海淀醫(yī)院安寧療護(hù)科招募醫(yī)護(hù)非常困難,。

早在2021年,，現(xiàn)任副主任李常紅便屬意安寧療護(hù)科，但直到2023年,，她成功晉升主任醫(yī)師后才轉(zhuǎn)入該科,。

安寧療護(hù)團(tuán)隊(duì)的醫(yī)生來自老年科、全科等多個(gè)專業(yè),。李常紅介紹,，由于安寧療護(hù)尚未建立專科,，安寧療護(hù)科醫(yī)生評(píng)職稱時(shí)沒有對(duì)應(yīng)的專業(yè)晉升通道,。

德陽(yáng)中西醫(yī)結(jié)合醫(yī)院的安寧療護(hù)病房設(shè)在老年科,。喻遠(yuǎn)鳳是老年科副主任，評(píng)的是老年科的職稱,。由于接診安寧療護(hù)患者花費(fèi)時(shí)間長(zhǎng),，她的副主任醫(yī)師評(píng)審卡在了接診量上?！耙筮_(dá)到300個(gè)門診,、8000名患者?！彼硎?，按規(guī)定職稱5年一聘，她8年才看診4000名患者,。

相較其他?？疲矊幆熥o(hù)問診周詳,、溝通耗時(shí),，且患者住院周期長(zhǎng)、病情變化大,?！拔覀冇嗅t(yī)生調(diào)到別的科室值班，說寧愿在那管10人,，也不愿在這管1人,。”喻遠(yuǎn)鳳說,。

護(hù)理團(tuán)隊(duì)面臨培養(yǎng)時(shí)間長(zhǎng),、人員流動(dòng)頻繁難題。安寧療護(hù)科培養(yǎng)一名年輕護(hù)士需2—3年時(shí)間,，不少護(hù)士因壓力大,、待遇低離開。華西第四醫(yī)院姑息醫(yī)學(xué)科副主任鄧茜透露,，科室護(hù)士流動(dòng)頻繁,，“我們的護(hù)士做著繁重的工作，拿著較低的工資,，如何留人,？”

提供人文關(guān)懷和心理支持是安寧療護(hù)的特色，醫(yī)務(wù)社工承擔(dān)重要任務(wù),。記者了解到,，目前，有專職社工的安寧療護(hù)團(tuán)隊(duì)是少數(shù)；多數(shù)醫(yī)院與第三方機(jī)構(gòu)合作聘用兼職社工,，管理難度大,；還有的是醫(yī)護(hù)兼任社工，但往往分身乏術(shù),。

“醫(yī)療技術(shù)在進(jìn)步,，如果不能發(fā)揮好社工和志愿者作用,，人文關(guān)懷則是很大的缺失,，安寧療護(hù)仍是瘸腿走路?！编囓缯f,。

怎么有效聯(lián)動(dòng)？

臨終關(guān)懷,、舒緩醫(yī)療,、姑息治療等統(tǒng)稱安寧療護(hù)。華西第四醫(yī)院姑息醫(yī)學(xué)科成立于1995年,，30年間探索出一系列安寧療護(hù)診療技術(shù),、指南和標(biāo)準(zhǔn)化臨床路徑。2018年,，華西第四醫(yī)院成為四川省安寧療護(hù)教育培訓(xùn)中心,。

難治性癌痛診療技術(shù)是一項(xiàng)重要培訓(xùn)內(nèi)容。鄧茜介紹,，這是項(xiàng)成熟技術(shù),，隨著培訓(xùn)規(guī)模擴(kuò)大，被越來越多醫(yī)院掌握,?！拔覀冋髯d妄治療經(jīng)驗(yàn)。這是生命末期患者的普遍癥狀,，鎮(zhèn)靜用藥難度大,。”

“普惠性安寧療護(hù)應(yīng)設(shè)在二級(jí)和社區(qū)醫(yī)院,，這些醫(yī)院就在居民身邊,，可及性更強(qiáng)?！编囓缯J(rèn)為,，在安寧療護(hù)三級(jí)聯(lián)動(dòng)體系搭建中，三級(jí)醫(yī)院應(yīng)主攻危急重癥,、開展教育培訓(xùn),、打造示范基地和指導(dǎo)下級(jí)醫(yī)院，二級(jí)醫(yī)院處理輕癥，一級(jí)醫(yī)院做末端臨終關(guān)懷,。

德陽(yáng)腫瘤醫(yī)院是家二級(jí)醫(yī)院,，2018年，三級(jí)醫(yī)院德陽(yáng)市人民醫(yī)院以醫(yī)聯(lián)體形式與其共建德陽(yáng)市安寧療護(hù)中心,，并提供醫(yī)療技術(shù),、質(zhì)控標(biāo)準(zhǔn)和患者轉(zhuǎn)診。

“這體現(xiàn)了三級(jí)分診制度的好處,?！钡玛?yáng)市安寧療護(hù)中心副主任劉祥峰介紹，中心大部分患者來自德陽(yáng)市人民醫(yī)院,，對(duì)難治性疼痛和心理治療等疑難問題,，該醫(yī)院給予技術(shù)指導(dǎo)。

第三批安寧療護(hù)試點(diǎn)工作要求在醫(yī)養(yǎng)結(jié)合機(jī)構(gòu),、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心（鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院）開展安寧療護(hù)服務(wù),，鼓勵(lì)發(fā)展居家安寧療護(hù)。

對(duì)“新手期”的基層醫(yī)院來說,，用藥限制和診療技術(shù)欠缺是兩大瓶頸,。

2022年，四川天府新區(qū)新興衛(wèi)生院正式開展安寧療護(hù)服務(wù),。該院醫(yī)養(yǎng)結(jié)合科科長(zhǎng)彭霞表示,，醫(yī)院可以滿足在院老年人和周邊居民的安寧療護(hù)需求，目前遇到的主要問題是,，在基藥比例制約下,，安寧療護(hù)所需藥品采購(gòu)受限。

“之前不敢接攜帶多管道的危重癥患者,，現(xiàn)在有了些底氣,。”成都市龍泉驛區(qū)龍華社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心醫(yī)養(yǎng)結(jié)合分中心負(fù)責(zé)人鐘崇鑫表示,，上級(jí)醫(yī)院的指導(dǎo)讓他對(duì)安寧療護(hù)未來發(fā)展充滿信心,，希望通過醫(yī)共體解決用藥限制問題，提高診療水平,。

落葉歸根是刻在國(guó)人骨子里的文化基因,，居家安寧療護(hù)回應(yīng)了這一需求。

北京市石景山區(qū)金頂街社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心在首鋼醫(yī)院指導(dǎo)下開展居家安寧療護(hù),，由于人手緊缺,、上門成本高、缺乏規(guī)范等原因,，服務(wù)患者有限,。四川省什邡市南泉鎮(zhèn)衛(wèi)生院正申請(qǐng)安寧療護(hù)家庭病床,，規(guī)范上門服務(wù)流程、收費(fèi)和報(bào)銷標(biāo)準(zhǔn),，探索居家安寧療護(hù)新模式,。

《“十四五”國(guó)家老齡事業(yè)發(fā)展和養(yǎng)老服務(wù)體系規(guī)劃》提出,，到2025年，試點(diǎn)市（區(qū)）,，每個(gè)縣（市,、區(qū)、旗）至少設(shè)立1個(gè)安寧療護(hù)病區(qū),。

“如果可以這樣死，我將會(huì)更好地活,?！辈稍L中，很多了解安寧療護(hù)的醫(yī)護(hù),、志愿者,、患者及家屬如是說。越來越多的人在路上,，盡管很多問題待解,，他們相信來日方長(zhǎng)。