近日,,張女士在社交媒體上反映,,1月22日她在動(dòng)車上被突然掉落的行李箱砸中腹部,導(dǎo)致7個(gè)月大的孩子早產(chǎn)離世,。2月19日,,她表示已找到行李的主人,,并準(zhǔn)備起訴。
張女士提到,,在被行李砸中后,,列車長(zhǎng)并未幫忙聯(lián)系救護(hù)車,也沒有詢問是否需要中途下車,而是選擇廣播尋醫(yī),。幸好車上有醫(yī)生乘客,,查看情況后陪同她提前在南寧站下車。但下車后車站人員并未幫忙叫救護(hù)車或安排出站,,他們只好步行出站打車前往南寧婦幼保健院檢查,。
從入院到坐月子的第26天,鐵路部門和行李主人都沒有聯(lián)系過他們,。張女士多次向鐵路部門聯(lián)系,,列車長(zhǎng)回復(fù)稱責(zé)任不在他們而在行李主人身上。聯(lián)系行李主人時(shí),,對(duì)方則認(rèn)為是鐵路的責(zé)任,。雙方一直在推卸責(zé)任,因此一直沒有得到解決方案,。
南寧站相關(guān)工作人員表示,,此事發(fā)生在列車上,歸屬?gòu)V州鐵路局負(fù)責(zé),。廣鐵集團(tuán)已有人員處理此事,。對(duì)于張女士稱車站工作人員未提供醫(yī)療服務(wù)協(xié)助的情況,南寧站服務(wù)臺(tái)工作人員表示,,不清楚當(dāng)天事發(fā)情況,,但只要列車長(zhǎng)提出或乘客提出需求,服務(wù)臺(tái)都會(huì)為重點(diǎn)旅客提供幫助,。
南寧市婦幼保健院的工作人員介紹,,張女士入院后做了剖宮產(chǎn)手術(shù),但不幸的是,,孩子未能保住,。張女士已經(jīng)出院。至于是否因被行李箱砸中才做的剖宮產(chǎn)手術(shù),,工作人員未作回應(yīng),。
12306客服工作人員稱,已經(jīng)有人反映此事并記錄,,廣州鐵路局已有相關(guān)工作人員正在處理,。廣州鐵路12306客服則表示暫不掌握該情況,若反映此事需由乘客本人聯(lián)系,。
南寧市婦聯(lián)的工作人員表示,,已經(jīng)收到當(dāng)事人朋友的求助,解釋了法律層面的問題,。目前具體情況還在了解中,,若情況屬實(shí)會(huì)關(guān)注跟進(jìn),。
陜西恒達(dá)律師事務(wù)所律師趙良善認(rèn)為,如果經(jīng)調(diào)查行李主人規(guī)范放置行李且無過錯(cuò),,則無需承擔(dān)民事賠償責(zé)任,。相反,若未規(guī)范放置導(dǎo)致行李掉落,,行李主人需承擔(dān)一定的民事賠償責(zé)任,。鐵路方負(fù)有安全保障義務(wù),若安全措施不到位或允許不符合要求的行李箱帶進(jìn)車廂,、未及時(shí)發(fā)現(xiàn)行李存在脫落風(fēng)險(xiǎn)等情形,,則視為鐵路方未盡到安全保障義務(wù),需承擔(dān)一定的侵權(quán)賠償責(zé)任,。
關(guān)于乘坐火車受傷的責(zé)任問題,,北京海淀法院曾公布一起案例,女子乘高鐵時(shí)被其他旅客的行李砸傷,,鐵路公司被判賠償醫(yī)療費(fèi)和交通費(fèi)。根據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》第八百二十三條規(guī)定,,承運(yùn)人應(yīng)當(dāng)對(duì)運(yùn)輸過程中旅客的傷亡承擔(dān)賠償責(zé)任,,除非傷亡是旅客自身健康原因造成的或者承運(yùn)人證明傷亡是旅客故意、重大過失造成的除外,。法官提醒旅客應(yīng)注意乘車安全,,遵守安全員的引導(dǎo)進(jìn)行安檢、有序乘車,、放置行李,。如發(fā)生非因自身健康原因或自身故意、重大過失造成的傷亡事故時(shí),,可向列車承運(yùn)人主張賠償責(zé)任,。同時(shí),列車承運(yùn)方應(yīng)加強(qiáng)旅客安全保障工作,,排查事故風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn),,做好安檢工作,杜絕違禁品進(jìn)站上車,,車輛啟動(dòng)前檢查行李放置情況,,完善應(yīng)急預(yù)案并配備應(yīng)急處置人員,維護(hù)好旅客旅途中的安全,。