2月21日,“人民網網上群眾工作平臺·陽光大名”在河北省邯鄲市大名縣正式上線,。當天下午,,該平臺的揭牌儀式在大名縣舉辦。
大名縣委書記高巍,、縣委副書記楊波與人民網網上群眾工作部主任楊佳及河北分公司,、雄安分公司總經理馮亞濤共同為平臺揭牌。高巍表示,,大名縣始終堅持以人民為中心的發(fā)展思想,,將互聯(lián)網作為察民情、聚民智,、解民憂的重要渠道,。“陽光大名”不僅是一個數(shù)據(jù)聯(lián)通的技術平臺,,更是連接黨心民心的橋梁紐帶,,是大名“高效辦成一件事”的重要探索。
近年來,,人民網陸續(xù)在河北,、內蒙古、甘肅等地開展網上群眾工作平臺“民意通”基層試點賦能工作,,整合了12345,、政府信箱,、人民網“領導留言板”等多渠道群眾留言數(shù)據(jù),通過人工智能技術進行收集與查篩,,可辦事項高效辦理,,疑難問題提級會診,重點難點及優(yōu)質建議直通決策層,,大幅減輕基層干部負擔并提高工作效率,。從即日起,河北省大名縣成為“民意通”工作的最新擴展點,。
“陽光大名”平臺以暢通民意,、為民辦事、提升服務水平為出發(fā)點,,設有“我要辦事”,、“個人企業(yè)訴求”、“干群直通車”和“政策查詢”四大板塊,,具備訴求辦理,、民意匯聚、政務服務三大核心功能,。企業(yè)和群眾的一般事務由平臺分類派單給線下建立的政務服務“大管家”團隊處理,,實現(xiàn)“網購式”政務服務閉環(huán),節(jié)省時間和精力成本,。遇到復雜問題時,平臺直接通過人民網“領導留言板”機制向縣委主要負責同志傳遞,,促成決策研究,。自去年10月份試運營以來,該平臺已累計解決各類急難愁盼訴求3萬余件,。
活動中,,人民網網上群眾工作部副主任谷文杰和研發(fā)部副主任寧東分享了人民網近年在人工智能能力積累及應用實踐方面的經驗,并介紹了“民意通”的具體情況,。未來,,“陽光大名”還將結合當前人工智能技術進展,接入更多功能,,進一步服務好企業(yè)和群眾,。此外,唐山,、滄州,、邢臺、邯鄲等地代表也在推進會上分享了當?shù)鼐W上群眾工作的實踐經驗,。
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