超3100公里鐵路新線完成春運(yùn)首秀,。2月23日,，中國國家鐵路集團(tuán)有限公司宣布,，為期40天的2025年鐵路春運(yùn)圓滿結(jié)束,。期間,，全國鐵路累計(jì)發(fā)送旅客5.13億人次,，同比增長6.1%,；國家鐵路累計(jì)發(fā)送貨物4.15億噸,，同比增長5.4%,，客貨運(yùn)量均創(chuàng)春運(yùn)同期歷史新高,。

國鐵集團(tuán)精心組織旅客運(yùn)輸和服務(wù)保障，加大重點(diǎn)物資和節(jié)日物資保供運(yùn)輸力度,，為廣大人民群眾歡度新春佳節(jié),、推動經(jīng)濟(jì)社會持續(xù)回升向好提供了有力運(yùn)輸支撐,，實(shí)現(xiàn)了“平安春運(yùn)、有序春運(yùn),、溫馨春運(yùn),，讓旅客體驗(yàn)更美好”的工作目標(biāo)。

路網(wǎng)優(yōu)勢充分發(fā)揮,，運(yùn)力供給再創(chuàng)新高,。利用世界最大高速鐵路網(wǎng)和先進(jìn)鐵路網(wǎng)的優(yōu)勢，特別是去年新開通運(yùn)營的滬蘇湖,、集大原高鐵等新線能力及春運(yùn)前投用的185組時速350公里復(fù)興號動車組,，客運(yùn)能力投放創(chuàng)春運(yùn)歷史新高。動態(tài)分析鐵路12306車票預(yù)售和候補(bǔ)購票數(shù)據(jù),，科學(xué)合理安排運(yùn)力方案,，提升客流集中地區(qū)和方向的運(yùn)力，加大高鐵主通道夜間運(yùn)力投放,，保持普速列車開行規(guī)模,，開好公益性“慢火車”和“鄉(xiāng)村振興”列車，較好地滿足了旅客多樣化出行需求,。加強(qiáng)跨境旅客運(yùn)輸組織,，廣深港高鐵發(fā)送跨境旅客361萬人次，同比增長14.2%,，中老鐵路發(fā)送跨境旅客4.1萬人次,，同比增長54%，促進(jìn)了跨境人員往來和旅游消費(fèi),。圓滿完成亞冬會鐵路運(yùn)輸任務(wù),，精心組織旅游列車開行，助力旅游經(jīng)濟(jì),、銀發(fā)經(jīng)濟(jì),、冰雪經(jīng)濟(jì)發(fā)展。

服務(wù)品質(zhì)全面提升,，出行體驗(yàn)更加美好,。擴(kuò)充鐵路12306系統(tǒng)資源能力，系統(tǒng)經(jīng)受了多輪次大規(guī)模訪問考驗(yàn),，單日售票量最高達(dá)2162.6萬張,，創(chuàng)歷年春運(yùn)單日售票量新紀(jì)錄。用好候補(bǔ)購票,、在線選鋪,、電子發(fā)票、鐵路暢行碼等功能，試點(diǎn)推行“系統(tǒng)自動提交購票訂單”功能,，上線學(xué)生,、務(wù)工人員預(yù)約購票服務(wù)并優(yōu)化相關(guān)規(guī)則，候補(bǔ)購票兌現(xiàn)率達(dá)75.2%,，購票體驗(yàn)明顯提升,。持續(xù)改進(jìn)車站安檢驗(yàn)證服務(wù)，增設(shè)車站快速通行綠色通道,，全國120個車站可實(shí)現(xiàn)便捷換乘，32個車站實(shí)行鐵路到達(dá)旅客乘坐地鐵免安檢,，主要客運(yùn)車站增加充電設(shè)施,。加強(qiáng)在途服務(wù)，鐵路暢行碼覆蓋所有動車組列車,，“靜音車廂”服務(wù)拓展至99列動車組列車,，全國89個車站提供互聯(lián)網(wǎng)訂餐服務(wù)，擴(kuò)充熱鏈餐食供應(yīng)車站范圍,，餐食供應(yīng)品類進(jìn)一步豐富,。利用12306短信、微信等信息通知渠道,，向旅客精準(zhǔn)推送部分城市地鐵,、公交等動態(tài)信息，暢通旅客出行“最后一公里”,。優(yōu)化特殊重點(diǎn)旅客預(yù)約服務(wù)系統(tǒng)功能,，提高線上和線下服務(wù)響應(yīng)效率，老幼病殘?jiān)兄攸c(diǎn)旅客出行更加溫馨,。創(chuàng)新開展“我的鐵路風(fēng)景”主題宣傳活動,，展示優(yōu)秀作品2.3萬余個，形成記錄鐵路風(fēng)景,、講述中國故事的強(qiáng)大正能量,。加強(qiáng)春節(jié)文化傳播和文明出行宣傳，營造了溫暖祥和的旅行環(huán)境,。