上海探索大模型嵌入政務(wù)服務(wù) 提升效率與安全并重

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2025-02-24 13:38:05 央廣網(wǎng)

最近,，關(guān)于國產(chǎn)大模型DeepSeek在政務(wù)領(lǐng)域的應用新聞頻現(xiàn)。深圳市福田區(qū)一次性上崗70名基于DeepSeek開發(fā)的“AI數(shù)智員工”，公文審核時間縮短90%,，執(zhí)法文書初稿秒級生成,；江蘇鎮(zhèn)江完成DeepSeek的本地化部署并上線運行,，單日數(shù)據(jù)處理量相當于全市公務(wù)員10年工作量總和,。據(jù)不完全統(tǒng)計,，今年以來,，已有超過12個省區(qū)市政府部門宣布開展DeepSeek大模型的相關(guān)應用,。

近日，上海召開了一場關(guān)于提升政務(wù)服務(wù)質(zhì)效的內(nèi)部會議,，政府相關(guān)部門,、業(yè)務(wù)處室和專家學者們圍繞這個話題進行了討論。上海近年來在這一領(lǐng)域進行了一些探索,，市數(shù)據(jù)局介紹,，上海政務(wù)領(lǐng)域主動擁抱人工智能、大模型等新技術(shù),，依托“一網(wǎng)通辦”“一網(wǎng)統(tǒng)管”“一網(wǎng)協(xié)同”等平臺,，積極探索人工智能應用場景推進，聚焦模型部署,、算力統(tǒng)籌,、語料治理、應用部署和管理架構(gòu)等環(huán)節(jié),，有序推進政務(wù)垂類模型研發(fā),，穩(wěn)妥推動應用場景試點落地。

一名長期從事政務(wù)服務(wù),、審批改革等方面工作的公務(wù)員表示,，如果運用得當，這些技術(shù)會明顯提升工作效率,?？萍及l(fā)展迭代很快，在安全的前提下,，需要緊跟步伐,。市數(shù)據(jù)局相關(guān)負責人表示，下一步將通過持續(xù)開放政務(wù)場景,，助力政務(wù)大模型訓練落地,。

復旦大學國際關(guān)系與公共事務(wù)學院教授、數(shù)字與移動治理實驗室主任鄭磊認為,，以DeepSeek為例,，其技術(shù)特性與我國數(shù)字政府建設(shè)的需求較為契合,。相比此前問世的ChatGPT，DeepSeek的成本顯著降低,，且在中文場景有較好的理解和推理能力,。進一步訓練后可以更準確地理解各類行政術(shù)語、政策文件和民眾訴求中蘊含的語義差異,，讓數(shù)字政府更有溫度,、更接地氣。更重要的是,，在涉及敏感政務(wù)數(shù)據(jù)時,，傳統(tǒng)的云端部署模式往往面臨安全風險，而DeepSeek模型能支持完全的本地化部署,，構(gòu)建起物理隔離的安全屏障,，消除數(shù)據(jù)外泄的隱患。

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