在消費(fèi)者眼中,，即便是“平替”,，月子中心的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)最低也是萬元起步。事實(shí)上,，這門“天然的好生意”,，并沒有看起來那么賺錢。以圣貝拉為例,，根據(jù)招股書,，盡管其年接待高凈值家庭產(chǎn)婦超3000人，其旗艦店平均客單價(jià)超22萬元,，卻仍面臨著盈利難的困境,。究其原因，首先是成本太高,。圣貝拉采用“月子中心+高端酒店”輕資產(chǎn)模式,，通常與高奢、輕奢酒店簽訂1-3年的中短期合約,，這樣做的好處是月子中心的平均建設(shè)周期從1-3年縮短為1-3個(gè)月,。輕資產(chǎn)戰(zhàn)略固然能幫助品牌有效擴(kuò)張規(guī)模、縮短投資回收期,，但其也受制于第三方物業(yè)租金波動(dòng),。再加上給客戶提供的大部分產(chǎn)后膳食由酒店運(yùn)營商提供，圣貝拉在合作方的身上要花掉總營收的近1/3左右,。

其次，獲客成本居高不下,。高客單價(jià),、低頻次,、重決策是月子中心行業(yè)的典型特點(diǎn)。圣貝拉要花費(fèi)巨額銷售費(fèi)用營銷拉新,。類似的情況也發(fā)生在愛帝宮,。為了留住用戶并提升利潤，月子中心紛紛搞起副業(yè),，這也成為月子中心被詬病的“隱形消費(fèi)”,。例如為提高溢價(jià)而開設(shè)的產(chǎn)后康復(fù)課程、育兒講座,，親子攝影,、滿月派對(duì)等服務(wù)，逐漸成為月子中心的標(biāo)配,。

最后，高昂的服務(wù)成本,。由于月子中心的服務(wù)對(duì)象是產(chǎn)婦和新生兒,，其身體狀況對(duì)護(hù)理的安全性和專業(yè)性要求較高，因此月子中心是否配備了全職產(chǎn)康人員和專業(yè)醫(yī)護(hù)團(tuán)隊(duì),，早已被視為衡量其實(shí)力的重要標(biāo)準(zhǔn),?；谡泄蓵鴶?shù)據(jù)可以得出：2021年-2023年及2024年上半年,，圣貝拉的人力資源外包及其他勞務(wù)成本、雇員福利支出總額分別為1.19億元,、2.17億元,、2.22億元、1.45億元,，分別占同期收入45.90%,、45.92%、39.65%,、40.53%,。此外，圣貝拉還投入了將近3億的人力成本用于護(hù)理人員的培訓(xùn)和體系搭建,，其中由其自主研發(fā)的SaaS和護(hù)理服務(wù)平臺(tái),，可以協(xié)助護(hù)理專家實(shí)時(shí)監(jiān)測母親及嬰兒的生命體征。

雖說月子中心不如想象中賺錢,，但市場規(guī)模是可觀的,。據(jù)弗若斯特沙利文的數(shù)據(jù)，預(yù)計(jì)到2030年,，中國月子中心市場規(guī)模有望突破1000億元大關(guān),。目前整個(gè)行業(yè)呈現(xiàn)兩極化趨勢,，但各自都有亟待解決的問題。提供“高單價(jià),、非標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)”的高奢月子中心,，面臨的問題在于服務(wù)人群有限，只能靠增加服務(wù)或提升溢價(jià)來拉高收入,。走“性價(jià)比路線”的月子中心,，爭奪的是工薪階層。這些月子中心未來將會(huì)更加內(nèi)卷,，陷入“掙扎求生”的境地,。未來月子中心該卷向何方呢？地域更下沉,，玩家更加專業(yè),，業(yè)務(wù)更加多元。誰能提供精細(xì)和全面的服務(wù),，真正將標(biāo)準(zhǔn)做到透明化,，誰就真正能贏得客戶的心。從“天價(jià)”到“跑路”,，月子中心告別黃金時(shí)代 行業(yè)洗牌進(jìn)行時(shí),！