北京經(jīng)開(kāi)區(qū)范圍內(nèi)的10萬(wàn)多家經(jīng)營(yíng)主體絕大部分是民營(yíng)企業(yè),,機(jī)器人、商業(yè)航天,、生物醫(yī)藥,、新能源等未來(lái)產(chǎn)業(yè)在這里蓬勃發(fā)展,。如何服務(wù)好龐大的民營(yíng)經(jīng)濟(jì)主體成為關(guān)鍵問(wèn)題。
一家煎餅機(jī)器人公司通過(guò)8年的努力,,成功研發(fā)出能夠3分鐘完成一個(gè)熱乎煎餅果子的機(jī)器人,。這款機(jī)器人擁有100多項(xiàng)知識(shí)產(chǎn)權(quán)和萬(wàn)個(gè)零部件。當(dāng)產(chǎn)品準(zhǔn)備從研發(fā)轉(zhuǎn)向商業(yè)化時(shí),,企業(yè)遇到了食品經(jīng)營(yíng)許可證的問(wèn)題,。2023年底,國(guó)家市場(chǎng)監(jiān)管總局已經(jīng)修訂發(fā)布自動(dòng)設(shè)備從事食品經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的辦法,,但全國(guó)還沒(méi)有先例,。北京經(jīng)開(kāi)區(qū)了解到這一需求后,推動(dòng)制度創(chuàng)新,,最終該公司獲得了全國(guó)首張熱食類(lèi)餐飲機(jī)器人《食品經(jīng)營(yíng)許可證》,。憑借這張證,公司開(kāi)始批量交付近百臺(tái)煎餅機(jī)器人,,并計(jì)劃今年將訂單目標(biāo)定為5000-10000臺(tái),,同時(shí)開(kāi)發(fā)現(xiàn)蒸、現(xiàn)烤等系列機(jī)器人,。
為了更加貼近企業(yè),,北京經(jīng)開(kāi)區(qū)在轄區(qū)內(nèi)設(shè)置了11個(gè)企業(yè)服務(wù)港,直接進(jìn)駐到產(chǎn)業(yè)園區(qū)大樓,,整合近90個(gè)政務(wù)事項(xiàng),,方便周?chē)?000多家經(jīng)營(yíng)主體辦理業(yè)務(wù)。這些服務(wù)港可以覆蓋企業(yè)成長(zhǎng)的關(guān)鍵環(huán)節(jié),,包括落地選址,、工商注冊(cè)、日常經(jīng)營(yíng)和技術(shù)迭代等,,及時(shí)解決企業(yè)發(fā)展難題,。例如,一家生物科技公司在購(gòu)買(mǎi)工業(yè)用地廠(chǎng)房時(shí)遇到房產(chǎn)證辦理流程性問(wèn)題,,通過(guò)服務(wù)港機(jī)制,,企業(yè)和相關(guān)部門(mén)溝通,順利解決了問(wèn)題并取得了擴(kuò)產(chǎn)廠(chǎng)房房產(chǎn)證,。
服務(wù)港機(jī)制還引入了“吹哨報(bào)到”機(jī)制,,即企業(yè)有需求時(shí),相關(guān)部門(mén)迅速響應(yīng),,共同解決問(wèn)題,。這種高效的溝通方式幫助企業(yè)更好地發(fā)展,護(hù)航民營(yíng)企業(yè)的高質(zhì)量發(fā)展,。