2025年1月6日,@戀與深空因玩家質(zhì)疑角色秦徹抽卡概率異常引發(fā)爭議,,多個相關(guān)話題登上社交平臺熱搜,。玩家指出,該角色常駐卡牌數(shù)量僅為17張,,顯著少于其他男主的41張,,同一卡池中,秦徹卡牌12%的獲取概率,,遠(yuǎn)低于其他角色29%的概率水平,。1月9日,,游戲內(nèi)客服回應(yīng),強(qiáng)調(diào)所有卡池均按規(guī)公示概率,,實際概率與公示完全一致,,并稱將對不實信息采取法律手段,未對玩家的補(bǔ)卡訴求進(jìn)行回應(yīng),。
截至目前,,已有3400名玩家在@黑貓投訴平臺上集體投訴《戀與深空》“欺詐消費者”,涉及玩家要求補(bǔ)償卡牌及經(jīng)濟(jì)損失,。2月25日,,玩家追問相關(guān)進(jìn)展,客服僅表示“反饋建議”,,未提供具體解決方案,。事件發(fā)酵近兩月,官方仍未通過正式渠道作出公開聲明