南航通報(bào)男子被廢棄針頭扎傷 旅客索賠13萬(wàn)引發(fā)熱議
2月28日,，一名乘客乘坐南方航空時(shí)被廢棄注射針頭扎傷出血,，因擔(dān)心感染陷入抑郁,，向南航索賠13萬(wàn)元的消息引起廣泛關(guān)注,。同日，中國(guó)南方航空發(fā)布情況說(shuō)明,，確認(rèn)1月26日CZ6928航班上確實(shí)發(fā)生了旅客食指被異物扎傷的事件,。乘務(wù)組迅速為受傷旅客進(jìn)行了傷口消毒處理,，并表達(dá)了歉意。航空公司表示持續(xù)關(guān)注旅客健康狀況,，多次與旅客溝通,，初步消除了旅客的疑慮。同時(shí),，公司改進(jìn)了機(jī)上勤務(wù)流程以確保旅客安全,。
具體事件發(fā)生在1月27日,，傅先生在乘坐南方航空新疆分公司執(zhí)行的CZ6928航班（三亞-烏魯木齊）時(shí),，在座位前方雜物袋內(nèi)發(fā)現(xiàn)了一個(gè)裸露的注射針頭并被扎傷左手食指。經(jīng)現(xiàn)場(chǎng)核查,，確認(rèn)該物品并非本航班乘客遺留,，乘務(wù)員隨即提供碘伏消毒，并出具了機(jī)上突發(fā)事件空地交接報(bào)告單,。落地后，南航提出賠償機(jī)票費(fèi)用并補(bǔ)償一千元,，但傅先生拒絕了這一提議,。
隨后，傅先生自費(fèi)進(jìn)行了多次傳染病檢查,，并被確診為中度抑郁,。南航方面要求其提供在烏魯木齊當(dāng)?shù)蒯t(yī)院的就診病歷和醫(yī)囑以便向保險(xiǎn)公司索賠，但由于他只保存了檢驗(yàn)報(bào)告,，導(dǎo)致此事陷入僵局,。2月19日，傅先生將南航新疆分公司告上法庭,，要求賠償檢測(cè)與治療費(fèi)用,、誤工費(fèi)以及精神損失費(fèi)。對(duì)于此案,，南航新疆分公司地服部工作人員表示應(yīng)由企管部負(fù)責(zé)處理,。
(責(zé)任編輯：于浩淙 zx0176)
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