中國南方航空官方微博于2月28日發(fā)布情況說明,,回應了網(wǎng)絡上關于“1月26日一旅客乘坐CZ6928航班時食指被異物扎傷”的事件,。公司對此高度重視,并迅速展開調查,。經(jīng)核實,,事發(fā)時航班乘務組立即為旅客進行了傷口消毒處理,并誠摯道歉,。南航持續(xù)關注旅客的健康狀況,,就旅客的訴求多次積極溝通,目前已初步消除旅客的疑慮,。對于旅客的不佳體驗,,南航再次表示歉意,并將持續(xù)做好溝通工作,。此外,,南航已及時改進機上勤務流程,確保旅客的安全出行,。
據(jù)媒體報道,,一名男子在乘坐南航航班時被遺留針頭扎傷,,事后多次自費進行傳染病檢查,現(xiàn)已確診中度抑郁,。該男子隨后向法院提起訴訟,,要求南航賠償相關費用。
1月26日,,傅先生乘坐南方航空CZ6928航班出行時,手伸進前排椅背置物袋中被一枚裸露的針頭扎破,,當場流血,。據(jù)黑貓投訴平臺,傅先生表示這枚針頭是別人注射過的,疑似上位乘客遺留且未及時清理
2025-02-28 20:55:03南航乘客遭廢棄針頭扎出血索賠遭拒