云南石屏縣多所中小學(xué)近日掀起一場(chǎng)“校園民主試驗(yàn)”,。食堂門(mén)口立起匿名吐槽墻,學(xué)生可以暢所欲言,,校長(zhǎng)和老師們現(xiàn)場(chǎng)辦公解決問(wèn)題,。這一舉措有人點(diǎn)贊為“真教育”,也有人質(zhì)疑是“作秀新套路”,。這場(chǎng)看似簡(jiǎn)單的改革為何引發(fā)全網(wǎng)熱議,?背后藏著哪些教育破局的密碼?
石屏縣的實(shí)踐從“吐槽墻”逐漸轉(zhuǎn)變?yōu)椤敖鈶n墻”,。例如,,學(xué)生留言提到“5元套餐只有3片肉”,促使校長(zhǎng)突擊檢查后廚,,次日每份肉量增加50%,;學(xué)生反映“廁所門(mén)鎖壞了3個(gè)月”,總務(wù)處48小時(shí)內(nèi)完成全校排查維修,;關(guān)于“午休被占課”的17條投訴推動(dòng)教育局出臺(tái)《中小學(xué)作息管理十嚴(yán)禁》,。據(jù)統(tǒng)計(jì),全縣23所學(xué)校設(shè)立吐槽墻,,累計(jì)收到留言1826條,,涉及后勤,、教學(xué)、管理等六大類(lèi)問(wèn)題,,91%在5日內(nèi)解決,。校園安全事故同比下降42%,家長(zhǎng)滿意度提升至89%,。
學(xué)生的反應(yīng)積極,,初二學(xué)生小楊表示:“以前覺(jué)得提意見(jiàn)沒(méi)用,現(xiàn)在看到操場(chǎng)燈光真的亮了,,才相信學(xué)校是玩真的,。”匿名機(jī)制采用“編號(hào)紙條+密封箱”,,徹底消除舉報(bào)顧慮,。然而,教師們面臨新的挑戰(zhàn),,班主任李老師說(shuō):“現(xiàn)在每天要額外處理3-5條投訴,,備課時(shí)間被壓縮?!眴?wèn)題解決率還被納入教師評(píng)優(yōu),,倒逼工作方式轉(zhuǎn)型。
盡管取得了一些成效,,但也暴露出一些深層矛盾,。某校將吐槽墻設(shè)在監(jiān)控死角,學(xué)生發(fā)現(xiàn)敏感留言被連夜擦除,。家長(zhǎng)多次反映校服質(zhì)量問(wèn)題,,回復(fù)總是“已上報(bào)”。此外,,部門(mén)推諉現(xiàn)象嚴(yán)重,,如關(guān)于“實(shí)驗(yàn)室器材老化”的投訴在教務(wù)處與總務(wù)處間“踢皮球”長(zhǎng)達(dá)兩周。山區(qū)學(xué)校因資源限制無(wú)力承擔(dān)高價(jià)訴求,,解決率僅68%,。隱私泄露風(fēng)險(xiǎn)也存在,某中學(xué)通過(guò)字跡比對(duì)鎖定“吐槽學(xué)生”,,約談家長(zhǎng)要求刪帖,。教育局緊急叫停并推行“數(shù)字化匿名提交+自動(dòng)銷(xiāo)毀IP”技術(shù),。
為了應(yīng)對(duì)這些問(wèn)題,,石屏縣采取了一系列措施。實(shí)行分級(jí)響應(yīng)制,,簡(jiǎn)單問(wèn)題24小時(shí)解決,,復(fù)雜問(wèn)題公示解決進(jìn)度表。每班選舉2名代表參與整改驗(yàn)收,擁有“一票否決權(quán)”,。開(kāi)發(fā)“校園直通車(chē)”APP,,問(wèn)題自動(dòng)分類(lèi)派送至責(zé)任部門(mén),并引入?yún)^(qū)塊鏈存證技術(shù)防止留言被篡改或刪除,。將“問(wèn)題解決率”納入校長(zhǎng)年度考核,,權(quán)重占30%,設(shè)立“金點(diǎn)子獎(jiǎng)”,,對(duì)優(yōu)質(zhì)建議給予獎(jiǎng)學(xué)金激勵(lì),。
專家對(duì)此也有不同看法。云南師范大學(xué)王教授認(rèn)為,,“吐槽墻的本質(zhì)是教育治理的供給側(cè)改革,,但需警惕變成政績(jī)工程、選擇性回應(yīng),、運(yùn)動(dòng)式整改,。”21世紀(jì)教育研究院指出,,“全國(guó)73%的類(lèi)似嘗試半途而廢,,石屏能否持續(xù),關(guān)鍵看是否建立長(zhǎng)效機(jī)制,?!?/p>
當(dāng)校長(zhǎng)辦公室從樓上搬到食堂門(mén)口,當(dāng)學(xué)生的聲音從角落搬上墻面,,這場(chǎng)發(fā)生在云南邊陲的教育實(shí)驗(yàn)正在撕開(kāi)傳統(tǒng)管理模式的裂縫,。教育的真諦或許就藏在這些帶著油墨香的紙條里——聽(tīng)見(jiàn)每一句吐槽,尊重每一個(gè)聲音,,方能抵達(dá)真正的育人初心,。