記者探訪“一口價金飾” 克重藏匿引發(fā)爭議

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2025-03-13 07:49:44 新浪財經(jīng)

記者探訪一口價金飾,！顧女士在社交平臺上分享了自己在當?shù)匾患医鸬曛脫Q一口價足金戒指的經(jīng)歷,。她提到，購買時店員并未主動告知這是一口價品類,，她在支付400元后換得了一款標價2197元的足金戒指,。事后,，顧女士發(fā)現(xiàn)戒指的價簽被三折疊且用訂書釘固定,，克重信息隱藏在內(nèi),。經(jīng)過核算，她所購買的戒指實際只有1.69g,，相當于每克1297元,。

記者探訪“一口價金飾”

吳女士也表示,，在購買黃金飾品時,，導購員會以工藝費為由推薦一口價黃金飾品，稱其款式新穎,、適合年輕人,。

記者探訪“一口價金飾” 克重藏匿引發(fā)爭議

記者實地探訪了濟南多個商圈的金店品牌，發(fā)現(xiàn)不同品牌的金飾克重呈現(xiàn)方式各異,。例如,，恒隆廣場的周大生、周大福等品牌的一口價金飾克重價簽折疊,，但店員會在消費者詢問時打開價簽,；而高新萬達廣場的周六福則拒絕展開價簽，并解釋稱公司不允許,。弘陽廣場的中國黃金,、六福珠寶將克重標在價簽背面,，字體較小，不易查看,。世紀緣（世購店）,、招金銀樓（弘陽廣場店）等品牌也將克重信息折疊或未顯示，多數(shù)店員僅告知大概克重,。

記者探訪“一口價金飾” 克重藏匿引發(fā)爭議

記者在多家金店咨詢一口價金飾時,，發(fā)現(xiàn)這些飾品可以按克售賣，但每克折算價格高出黃金單價四五百元,。例如,，世紀緣珠寶（嘉華店）一款3388元的一口價耳飾，若按克重計算只需2067元,，相差千余元,。另一家世紀緣珠寶（世購店）也出現(xiàn)類似情況，同款一口價金飾比按克重計算的價格貴出1052元,。

記者探訪“一口價金飾” 克重藏匿引發(fā)爭議

許多消費者反映,，店員常用“一口價黃金可等價交換”、“3D工藝硬度高”等話術(shù)推銷,。在黑貓投訴平臺上,，“一口價黃金”關(guān)鍵詞下的投訴條數(shù)達6933條，涉及多個知名品牌,。主要問題包括商家故意隱瞞克重,、誘導消費以及等價換購限制等。

記者探訪“一口價金飾” 克重藏匿引發(fā)爭議

一些金店銷售人員在介紹一口價金飾時,，會強調(diào)其工藝精致和折扣優(yōu)惠,，但不正面回應(yīng)克重及計價方式。老廟黃金（融創(chuàng)茂店）店員表示,，一口價金飾換款需溢價10%到30%,，而六福珠寶（弘陽廣場店）店員則稱一口價品類可以打八五折，但未直接回應(yīng)是否有克重標簽,。

記者探訪“一口價金飾” 克重藏匿引發(fā)爭議

對于標簽展示問題,，招金銀樓山東區(qū)域經(jīng)理表示，標簽內(nèi)容有統(tǒng)一規(guī)定,，消費者可以要求現(xiàn)場查驗或復稱,。周六福客服也表示,，如果門店服務(wù)讓顧客不滿意,，消費者可以選擇中止交易。中國珠寶客服表示，如果消費者詢問,，店員應(yīng)當告知克重信息,。

記者探訪“一口價金飾” 克重藏匿引發(fā)爭議

律師認為，商家通過折疊價簽等方式隱瞞價格信息侵犯了消費者的知情權(quán),，違反明碼標價規(guī)定甚至構(gòu)成價格欺詐,。濟南市槐蔭區(qū)市場監(jiān)督管理局工作人員表示，消費者有權(quán)要求商家糾正并給予合理補償,，相關(guān)部門將責令商家立即改正,。

記者探訪“一口價金飾” 克重藏匿引發(fā)爭議

(責任編輯：盧其龍 CN070)

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