多數(shù)黃金品牌換新時需不同幅度溢價,以舊換新等形式換取新款式,。老廟黃金(融創(chuàng)茂店)店員介紹,,一口價金飾可以按標價來換款,,但需溢價10%到30%。六福珠寶(弘陽廣場店)店員稱,,一口價品類可以打八五折,。周大福(融創(chuàng)茂店)店員推薦一口價金飾時,稱最低可以申請八折,。
針對上述情況,,招金銀樓山東區(qū)域經(jīng)理回應稱,標簽呈現(xiàn)內(nèi)容沒有統(tǒng)一規(guī)定,,但消費者可以要求現(xiàn)場查驗或復秤,。周六??头硎荆緵]有不允許查看具體克重的規(guī)定,,可能是導購員的個人行為。中國珠寶客服表示,,如果顧客詢問,,店員肯定要告知克重。六福珠寶則回應稱,,一口價飾品不按克重售賣,,但價簽反面或交易后的單據(jù)會有具體標明。
律師認為,,商家通過字體大小,、標價位置或折疊形式等方式隱瞞價格信息,侵犯了消費者的知情權(quán),,構(gòu)成違反明碼標價規(guī)定甚至價格欺詐行為,。濟南市槐蔭區(qū)市場監(jiān)督管理局工作人員表示,消費者可以現(xiàn)場要求查看克重及價格,,如有商家不公示克重或標價,,消費者可以進行投訴,監(jiān)管部門將責令商家立即改正,。