一口價金飾單價比足金高四五百元,！近期,，消費者顧女士在社交平臺發(fā)文稱,，在當?shù)匾患医鸬曛脫Q了一款一口價足金戒指,。購買時店員未主動告知這是一口價品類，她支付400元后換得價值2197元的足金戒指,。事后,，顧女士發(fā)現(xiàn)戒指的價簽被三折疊，克重藏在最里面,。經(jīng)核算,，戒指僅有1.69g，折合每克價格高達1297元,。

另一位消費者吳女士表示,，導(dǎo)購員介紹一口價黃金飾品工藝復(fù)雜、款式新穎且更適合年輕人,，并以按克重黃金有工藝費為由推薦一口價黃金飾品,。

記者實地探訪濟南多個商圈的品牌金店，發(fā)現(xiàn)各品牌呈現(xiàn)一口價黃金克重的方式不同,。例如,，恒隆廣場的周大生、周大福,、老廟黃金等將克重價簽折疊,，顧客詢問時店員會打開告知；高新萬達廣場的周六福同樣折疊克重價簽,，但拒絕告知具體克重,；弘陽廣場的中國黃金、六福珠寶則將克重標在價簽反面,，字體較小,，不易查看；世紀緣（世購店）,、招金銀樓（弘陽廣場店）,、中國珠寶、老廟黃金（融創(chuàng)茂店）等品牌也將克重采用折疊形式,，多數(shù)店員僅告知大概克重,。

一些品牌的一口價金飾也可按克重銷售，但標價比入手價貴出千元,，等價換新款需要溢價,。記者在世紀緣珠寶（嘉華店）咨詢一款3388元的一口價黃金耳飾，店員表示店內(nèi)當日金價是750元/g,，手工費是149元/g,，這款2.3g，走內(nèi)購價可以按2067元購買,。記者發(fā)現(xiàn),，此款一口價黃金耳飾標價比到手價貴出千余元,，每克高出黃金克價四五百元。

銷售人員常用“工藝精致”,、“一口價金飾可打折”,、“可等價換款”等話術(shù)推薦一口價金飾。例如,，在高新萬達廣場的周六福,，記者嘗試查看折疊克重價簽時，店員以公司不允許展開為由拒絕告知具體克重,，并解釋稱一口價金飾可以等價換款,，不用在意具體克重。

黑貓投訴平臺上,，“一口價黃金”關(guān)鍵詞顯示的投訴條數(shù)達6933條,，涉及多個知名品牌。主要投訴集中在商家故意隱瞞克重,、誘導(dǎo)消費以及實際操作中存在種種限制等問題,。

多數(shù)黃金品牌換新時需不同幅度溢價。例如,，老廟黃金（融創(chuàng)茂店）一位店員介紹,，一口價金飾可以按標價來換款，需溢價10%至30%,。六福珠寶（弘陽廣場店）店員則稱一口價品類可以打八五折,。當記者詢問一口價黃金是否有克重標簽時，店員未直接回應(yīng),，而是解釋店內(nèi)有按克重稱的飾品,，但克重較大，一口價屬于精品類,，適合年輕人,，后期想置換可以按照實付金額換款。

針對上述情況,，招金銀樓山東區(qū)域經(jīng)理表示,，標簽展示沒有統(tǒng)一規(guī)定，但允許消費者打開查看克重,。周六?？头脖硎竟緵]有不允許查看具體克重的規(guī)定，可能是導(dǎo)購員個人行為,。中國珠寶客服稱，如果顧客詢問,，店員應(yīng)告知克重信息,。六福珠寶則回應(yīng)稱,，一口價飾品不按克重售賣，但價簽反面或交易后的單據(jù)會有具體標明,。

律師認為,，商家通過折疊價簽等方式隱瞞價格信息，侵犯了消費者的知情權(quán),，構(gòu)成違反明碼標價規(guī)定甚至價格欺詐行為,。濟南市槐蔭區(qū)市場監(jiān)督管理局工作人員表示，要求商家克重及價格必須明示,，消費者可以現(xiàn)場要求查看,，如有商家不公示克重或標價，消費者可以進行投訴,，監(jiān)管部門將責(zé)令商家立即改正,。山東省市場監(jiān)督管理局和濟南市市場監(jiān)督管理局也回應(yīng)稱，消費者遇到權(quán)益問題可向監(jiān)管部門反映,，相關(guān)部門將跟進處理,。