“垃圾短信”可以被識(shí)別了 6月底前完成標(biāo)注(2)

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2025-03-13 14:36:45 新民晚報(bào)

以“106”開(kāi)頭的垃圾短信內(nèi)容繁雜,，存在假冒或混淆簽名,、設(shè)置消費(fèi)陷阱等侵害消費(fèi)者權(quán)益的行為,。例如,，部分短信假冒銀行,、知名商家等名義,，以“賬戶異?！薄暗屠寿J款”“積分到期”等為誘餌,，誘導(dǎo)消費(fèi)者點(diǎn)擊鏈接,，進(jìn)而套取個(gè)人信息,、銷售假冒偽劣產(chǎn)品，甚至鏈接到釣魚(yú)網(wǎng)站給手機(jī)安裝木馬病毒,。面對(duì)這些陷阱,，市消保委進(jìn)行了專項(xiàng)調(diào)查，結(jié)果顯示,，48%的消費(fèi)者建議在短信中強(qiáng)制標(biāo)注內(nèi)容提供者的真實(shí)名稱,。

網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上有很多關(guān)于如何屏蔽106短信的帖子，教消費(fèi)者通過(guò)調(diào)整手機(jī)設(shè)置來(lái)屏蔽106號(hào)段的短信或帶有特定關(guān)鍵詞的短信,。但事實(shí)上,，消費(fèi)者很難完全屏蔽106短信，因?yàn)檎块T(mén)的通知,、網(wǎng)站的驗(yàn)證碼等大量正規(guī)信息也是通過(guò)106短信發(fā)送的,，這些信息對(duì)大家的工作生活十分必要。市消保委每年都會(huì)接到很多關(guān)于“積分清零”的投訴,，消費(fèi)者說(shuō)商家沒(méi)有提前告知,，但實(shí)際上商家大多通過(guò)106短信進(jìn)行了提示，只是短信因手機(jī)設(shè)置被屏蔽了,。

為解決106短信亂象問(wèn)題,，市消保委自2023年起持續(xù)關(guān)注并積極推動(dòng)相關(guān)工作,，并向三大運(yùn)營(yíng)商發(fā)送《建議函》，建議在發(fā)送106短信時(shí)主動(dòng)標(biāo)注發(fā)送者實(shí)名,，以便消費(fèi)者辨識(shí),。2024年，市消保委繼續(xù)開(kāi)展了相關(guān)調(diào)查工作,，并于年底啟動(dòng)公益訴訟的推進(jìn)程序,，委托易國(guó)勇律師擔(dān)任公益訴訟代理人，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成了證據(jù)收集和法律論證,。上海市第一中級(jí)人民法院對(duì)該公益訴訟案件高度重視,，在立案審查階段提前介入，與消保委進(jìn)行了多次研討,，為消保委與三大運(yùn)營(yíng)商的訴前溝通提供了支持與指導(dǎo),。

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(責(zé)任編輯：張小花 TT1000)

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