假冒銀行、知名商家,,誘導(dǎo)消費者點擊鏈接……106短信平臺已成為垃圾短信的主要發(fā)送源頭,。上海市消保委調(diào)查數(shù)據(jù)顯示,,76%的消費者經(jīng)常收到以“106”開頭的垃圾短信。為此,,在3·15前夕,,上海市消保委與中國移動、中國聯(lián)通,、中國電信三大運營商達成共識,,承諾將在6月底前完成對有歧義的106短信內(nèi)容提供者的實名標注,規(guī)范簽名使用,。
在與三大運營商總部進行多輪訴前溝通后,,目前各方已達成一致。針對“發(fā)送106短信時主動標注內(nèi)容提供者實名”的要求,,三大運營商均表示,,對于有歧義或無法清晰標識短信內(nèi)容提供者的簽名,將使用短信內(nèi)容提供者的規(guī)范企業(yè)名稱進行標注,。中國移動還將嚴格審核企業(yè)資質(zhì),,包括備案證明和相關(guān)責(zé)任人信息,確保責(zé)任可追溯,,并初步建立企業(yè)簽名合規(guī)數(shù)據(jù)庫,,面向廣大消費者提供精準“短信免打擾”服務(wù)。中國聯(lián)通則通過數(shù)字化技術(shù)校驗簽名登記與實際發(fā)送的一致性,,上線端口“先登記,后發(fā)送”的系統(tǒng)級鑒權(quán)管控模式,,強化數(shù)字化運營能力并引入AI技術(shù),。中國電信將強制要求企業(yè)進行短信簽名及實名制信息登記,建立短信內(nèi)容動態(tài)巡查機制,,對不包含退訂方式的短信內(nèi)容采取主端口降速,、關(guān)停等處置措施。
市消保委認為,,三大運營商的承諾和舉措充分體現(xiàn)了對消費者權(quán)益保護的重視,,有助于消費者準確識別短信來源,避免因模糊或錯誤標注而陷入消費陷阱,。希望三大運營商能加快推進標注規(guī)范企業(yè)名稱的相關(guān)工作,,確保于2025年6月底前完成所有有歧義或無法準確識別的簽名的規(guī)范使用。同時,,消保委也將與三大運營商建立溝通協(xié)調(diào)機制,,及時了解工作進展和存在的問題,共同推動106短信領(lǐng)域的消費者權(quán)益保護工作取得實效,。
近年來,,“106”短信平臺已成為垃圾短信的主要發(fā)送源頭,,嚴重侵害了消費者的合法權(quán)益
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